旅游用户界面设计偏好调研

旅游用户界面设计偏好调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您在预订和体验旅游产品时，对相关网站或应用程序界面的设计偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提升用户体验。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您通常通过哪种设备预订或浏览旅游产品（如机票、酒店、景点门票）？

手机App

手机网页

电脑/平板网页

电脑/平板App

几乎不使用线上渠道

Q2:在旅游App或网站中，您最看重哪个方面的体验？

搜索和预订流程的便捷性

信息的全面性和准确性

界面的美观和视觉吸引力

个性化推荐和智能提醒

客户服务的易用性

Q3:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的旅游App/网站的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:您认为一个优秀的旅游产品搜索/筛选界面，必须具备以下哪些功能？

按价格、时间、评分等条件快速筛选

清晰的地图视图（如酒店位置）

灵活的日期和人数选择器

实时价格和库存显示

用户真实评价和照片的直观展示

Q5:在查看酒店或景点详情页时，您更倾向于哪种图片/视频的展示方式？

以高清大图/视频轮播为主

分类清晰的相册（如外观、房间、设施）

用户上传照片的瀑布流展示

虚拟现实（VR）或3D实景浏览

都可以，信息全最重要

Q6:对于搜索结果列表页的排序方式，您的偏好是？

默认按“智能排序”或“推荐”

默认按“价格从低到高”

默认按“用户评分从高到低”

允许我自定义默认排序规则

不太在意，会自己手动筛选

Q7:请评价以下功能的重要性：在预订流程中，清晰、分步骤的进度提示（如“填写信息 > 选择附加服务 > 支付”）

分数

标签

Q8:在旅游App/网站的“个人中心”或“我的订单”页面，您希望便捷地管理哪些内容？

查看所有订单和行程单

管理常用旅客信息和支付方式

收藏的酒店、景点或旅行灵感

订阅的降价提醒和促销信息

积分、优惠券和会员等级

Q9:当App/网站希望向您推送通知（如航班变动、促销信息）时，您最能接受的推送方式是？

仅在App内发送站内信或小红点提醒

发送手机短信（重要变更）

发送电子邮件

允许我完全自定义接收哪些推送

不希望接收任何推送

Q10:请描述一次您在某个旅游App或网站上，因界面设计问题（如按钮难找、流程混乱）而导致的不愉快经历。

填空1

Q11:您如何看待旅游产品中的“个性化推荐”（如“猜你喜欢”、“根据浏览历史推荐”）？

非常有用，能帮我发现新选择

比较有用，但有时不准确

感觉一般，对我决策影响不大

不太喜欢，觉得有隐私顾虑

非常反感，是一种干扰

Q12:您希望旅游App/网站在视觉设计（如颜色、图标、字体）上带给您怎样的感受？

简洁、清晰、高效

活泼、多彩、有旅行氛围

高端、精致、有质感

稳重、可信、专业

个性化，允许我切换主题

Q13:在完成一笔旅游产品预订后，您最希望立即看到或操作什么？

清晰的订单确认和电子凭证

一键分享行程给同伴的功能

相关目的地攻略或出行贴士推荐

追加预订接送机、门票等附加服务

直接进入客服入口以备咨询

Q14:请评价以下设计的重要性：在界面关键操作区域（如“立即预订”、“支付”按钮）使用醒目、一致的颜色和样式。

分数

标签

Q15:如果一个旅游App/网站计划进行一次重大的界面改版，您认为以下哪种用户沟通方式最能让您接受？

提前发布改版预告和功能说明

提供新旧版本切换或试用期

收集用户对改版原型的反馈

改版后提供详细的使用引导

只要好用，怎么改都行

Q16:对于未来的旅游类用户界面设计，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

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