旅游用户需求痛点调研问卷

Q1:您通常每年进行几次休闲旅行（非商务出差）？

Q2:您更倾向于哪种旅行方式？

Q3:您主要通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）

Q4:在规划一次旅行时，您认为哪个环节最耗费时间和精力？

Q5:请对当前主流旅游平台（如携程、飞猪等）的【信息准确性与全面性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:在预订机票/火车票时，您最常遇到的痛点是什么？

Q7:在预订住宿时，您最关注哪个因素？

Q8:您在住宿体验中曾遇到过哪些问题？（可多选）

Q9:在目的地游玩期间，您认为最大的信息鸿沟或不便之处是什么？

Q10:请对您在旅行中【餐饮安排】的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:哪些因素会影响您对旅行中餐饮安排的满意度？（可多选）

Q12:您认为目前旅行中的支付体验（包括移动支付、外币兑换等）存在哪些不便？

Q13:基于您近一年的旅行体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游平台或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:在旅行结束后，您通常会在哪些场景下分享或记录您的旅行？（可多选）

Q15:如果有一款新的旅游产品，您最希望它优先解决以下哪个痛点？

Q16:请描述一次您旅行中印象最深刻的“糟糕体验”或未满足的需求，以及您当时希望获得怎样的帮助？

Q17:您是否愿意为能显著解决上述痛点的优质旅游服务（如深度规划、专属客服、安全保障等）支付额外费用？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:对于未来的旅游产品与服务，您还有哪些其他的期待或建议？