旅游用户需求痛点竞品调研问卷

Q1:您在过去一年中，通常通过什么方式规划或预订旅游行程？

Q2:在选择旅游目的地或产品时，您最关注哪些信息？（最多可选3项）

Q3:您认为目前旅游平台或旅行社在提供【目的地信息】方面，最大的不足是什么？

Q4:在【预订与支付】环节，您最常遇到或最反感的痛点是什么？

Q5:在【行程中】，哪些问题最影响您的旅行体验？（最多可选3项）

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用的主要旅游平台或旅行社？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q7:您认为旅游平台在【售后服务】（如投诉、理赔、咨询）方面，普遍存在什么问题？

Q8:对于【个性化推荐】，您目前使用的平台表现如何？

Q9:您希望未来的旅游产品在哪些方面进行创新或加强？（最多可选3项）

Q10:在旅行结束后，您通常愿意通过什么方式分享反馈或评价？

Q11:请描述一次让您印象深刻的、不愉快的旅行经历，并说明主要原因。（例如：预订、服务、行程安排等环节的问题）

Q12:您是否愿意为了更好的旅行体验（如更少的人群、更优质的服务）支付更高的费用？

Q13:您主要通过哪些渠道了解新的旅游目的地或玩法？（最多可选3项）

Q14:请对您最近一次主要旅行中【信息获取的便利性】进行评分。（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

Q15:您认为目前市场上，针对【自由行游客】的最大痛点是什么？

Q16:如果有一款理想的旅游App或服务，您最希望它解决您当前哪个具体的痛点？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您最近一年的旅游频率大概是？

Q19:您通常的旅行类型是？（可多选）