旅游用户满意度评价问卷
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本模板旨在提供标准化的旅游服务满意度评估解决方案。帮助您收集客户反馈、分析服务质量、识别改进方向,适合旅行社和酒店优化旅行体验。 标签
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尊敬的旅客,感谢您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与旅行体验。
Q1:您本次旅行的主要类型是?
Q2:您本次旅行的预订方式主要是?
Q3:请对本次旅行的整体行程安排满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您对住宿(酒店/民宿)的满意度如何?
Q5:在住宿方面,哪些因素让您感到满意?(可多选)
Q6:若对住宿有不满意之处,请具体说明(如无不满意请填“无”):
Q7:您对交通(包括航班、火车、当地交通等)安排的满意度如何?
Q8:在交通方面,哪些因素让您感到满意?(可多选)
Q9:若对交通安排有不满意之处,请具体说明(如无不满意请填“无”):
Q10:您对本次旅行中餐饮安排的满意度如何?
Q11:在餐饮方面,哪些因素让您感到满意?(可多选)
Q12:您对导游/领队(如有)的服务满意度如何?
Q13:请分享您对导游/领队服务的具体评价(如无此项服务,请填“不适用”):
Q14:您对本次旅行中景点/活动安排的满意度如何?
Q15:在景点/活动方面,哪些因素让您感到满意?(可多选)
Q16:请分享您对景点/活动安排的具体建议或意见:
Q17:您有多大可能向朋友或家人推荐我们(或本次旅行相关的服务商)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q18:如果未来有类似旅行需求,您再次选择我们的可能性有多大?
Q19:您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
Q20:请留下您对我们服务的其他宝贵意见或建议(可选):
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