旅游广告效果与用户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游广告效果及后续体验的调研，旨在了解广告如何影响您的旅游决策与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是通过哪种渠道看到本次调查所涉及的旅游广告的？

社交媒体（微信、微博、抖音等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

旅游网站/App（携程、飞猪、马蜂窝等）

电视/广播

户外广告（地铁、公交站牌等）

朋友/家人推荐

其他

Q2:该广告最吸引您注意的是什么？

精美的风景图片/视频

诱人的价格优惠

独特的旅游路线或体验

有影响力的代言人或KOL推荐

清晰的目的地信息

其他

Q3:看到广告后，您产生“想去旅游”的意愿有多强烈？

非常强烈，立刻就想出发

比较强烈，会认真考虑

一般，有点兴趣

不太强烈，看看而已

完全没有兴趣

Q4:您是否因为该广告而最终完成了本次旅游？

是的，直接促成

是重要影响因素之一

有一定影响，但非主因

没有影响，我本来就计划去

没有去旅游

Q5:请对广告信息的真实性与准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q6:本次旅游，您的主要出行方式是？

自由行（完全自主安排）

半自由行（部分项目跟团）

全程跟团游

商务出差附带旅游

其他

Q7:您本次旅游的同行人员是？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友/同事

其他

Q8:您对本次旅游的【整体满意度】如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您向朋友或同事推荐该旅游目的地或线路的可能性有多大？（0分绝对不会，10分极有可能）

选项1

Q10:请对【交通便利性】（如航班、当地交通）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对【住宿体验】（如酒店、民宿）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对【餐饮体验】的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对【景点/活动体验】的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为本次旅游体验中，哪些方面最令人满意？（可多选）

自然/人文景观

当地服务人员态度

行程安排的合理性

美食体验

住宿环境与舒适度

购物体验

文化氛围

性价比

其他

Q15:您认为本次旅游体验中，哪些方面有待改进？（可多选）

交通安排

住宿条件

餐饮质量与选择

景点拥挤度与管理

导游服务（如跟团）

旅游信息指引

卫生与安全

费用透明度

其他

Q16:实际体验与广告宣传的符合程度如何？

完全符合，甚至超出预期

大部分符合，基本满意

部分符合，有些差距

不太符合，有落差

完全不符合，感到失望

Q17:如果存在落差，最主要体现在哪个方面？

景色/环境与图片不符

住宿/餐饮条件低于宣传

实际活动项目缩水

服务人员态度不佳

价格或额外费用不透明

没有落差

其他

Q18:本次旅游后，您对该旅游品牌或平台的信任度有何变化？

显著提升

有所提升

没有变化

有所下降

显著下降

Q19:未来计划旅游时，您会优先考虑通过哪种渠道获取信息？

旅游平台/App用户评价

社交媒体分享与推荐

官方网站/广告

朋友/家人的直接推荐

旅行社咨询

综合比较多个渠道

Q20:您更倾向于看到包含哪些内容的旅游广告？（可多选）

真实游客评价与视频

详细的价格构成与优惠

深度文化或体验介绍

清晰的行程安排与攻略

安全与保障措施说明

高清的风景与住宿实拍

其他

Q21:对于旅游广告的制作与宣传，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q23:您最近一年的旅游频率大概是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

旅游广告效果与用户满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游广告效果与用户满意度评估的标准化解决方案。帮助您量化广告转化率、评估实际体验满意度、分析广告与体验的差距，适合旅游企业、广告公司和市场研究机构优化营销策略与服务品质。

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