旅游产品/服务用户使用意愿调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游产品/服务使用意愿的调研，旨在了解您的需求和偏好，以帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年内是否有过旅游经历？

是

否

Q2:您通常通过什么渠道规划或预订旅游行程？

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）

旅行社/线下门店

航空公司/酒店官网

社交媒体/旅游博主推荐

朋友/家人推荐

Q3:在选择旅游产品（如酒店、机票、跟团游）时，您最看重哪些因素？

价格

服务质量与口碑

行程安排的灵活性

安全性与保障

独特的体验或目的地

便捷的预订与退改政策

Q4:您对使用新兴的旅游科技（如VR预览目的地、AI行程规划、智能导游App）的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会观望

一般，取决于实用性

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q5:请对您最近一次使用过的旅游预订平台的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种类型的旅游住宿？

品牌连锁酒店

精品设计酒店

民宿/短租公寓

度假村

青年旅社/经济型酒店

Q7:在旅游过程中，您通常使用哪些手机应用或服务？

地图与导航（如高德、谷歌地图）

本地生活与美食（如大众点评）

语言翻译工具

交通票务预订（如打车、租车）

社交媒体分享（如微信朋友圈、小红书）

Q8:如果有一个提供“一站式”旅游规划、预订、陪伴服务的App，您有多大意愿尝试？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅游服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前旅游市场在哪个环节最需要改进？

价格透明度与性价比

售后服务与纠纷处理

产品创新与个性化

信息真实性与准确性

出行安全与健康保障

Q11:哪些促销或优惠活动最能吸引您预订旅游产品？

限时折扣/闪购

会员专属优惠

套餐组合优惠

积分兑换/里程奖励

返现或赠品

Q12:您未来一年内的旅游预算大致是多少？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000元以上

不确定

Q13:请描述您理想中的一次完美旅行应该包含哪些元素？

填空1

Q14:您是否愿意为更环保、可持续的旅游产品（如低碳交通、生态酒店）支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定，小幅溢价可接受

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对旅游产品提供方（平台或旅行社）的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q16:您获取旅游灵感或信息的主要来源是？

短视频平台（如抖音、TikTok）

图文社交平台（如小红书、微博）

旅游垂直网站/App

电视节目/纪录片

线下旅游展/讲座

Q17:在旅行结束后，您通常会通过哪些方式进行反馈或分享？

在预订平台写评价

在社交媒体发布图文/视频

向朋友口头推荐或吐槽

不主动分享，除非被问及

向旅游服务商直接反馈

Q18:您认为人工智能（AI）在为您规划个性化行程方面能起到多大作用？

作用非常大，能节省大量时间

作用较大，能提供有用参考

作用一般，仍需人工判断

作用较小，不太可靠

完全没有作用

Q19:对于未来的旅游产品与服务，您还有哪些其他期待或建议？

填空1

旅游产品/服务用户使用意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游产品与服务用户使用意愿的标准化调研方案。帮助您了解用户预订偏好、评估服务体验、分析未来需求，适合在线旅游平台、旅行社和市场研究机构优化产品策略与提升市场竞争力。

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