福利满意度与旅游用户推荐意愿调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公司福利满意度与旅游产品推荐意愿的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解员工与用户需求。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

公司员工（参与福利满意度部分）

旅游产品用户（参与推荐意愿部分）

两者皆是

Q2:您在公司的工作年限是多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前公司提供的整体福利水平满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为以下哪些福利项目对您最重要？（可多选）

五险一金/补充商业保险

带薪年假/病假

年度体检

节日福利/津贴

培训与发展机会

团队建设/旅游活动

弹性工作制

餐饮/交通补贴

其他

Q5:请对“公司福利的沟通与透明度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您最希望公司未来增加或改进哪一项福利？

填空1

Q7:在过去的12个月内，您是否使用过本公司的旅游产品或服务？

是，多次使用

是，使用过1-2次

否

Q8:您最近一次使用旅游产品/服务的类型是？

国内跟团游

国内自由行套餐

出境跟团游

出境自由行套餐

酒店预订

机票预订

景点门票/当地体验

其他

Q9:根据您的整体体验，您向朋友或同事推荐我们旅游产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您最可能因为以下哪个原因向他人推荐我们的旅游产品？

产品性价比高

行程安排合理/体验好

客服/导游服务专业

预订流程便捷

品牌信誉好

其他

Q11:您最不可能推荐我们产品的原因可能是什么？

价格偏高

产品内容/体验一般

服务响应慢/不专业

预订或售后流程复杂

未曾遇到问题

其他

Q12:请对“旅游产品的信息描述与实际体验的一致性”进行评分（1分严重不符，5分完全符合）

分数

标签

Q13:与市场上同类产品相比，您认为我们的旅游产品竞争力如何？

显著领先

略有优势

差不多

略有不足

显著落后

Q14:您通常通过哪些渠道获取或分享旅游信息与推荐？（可多选）

微信/朋友圈

小红书

抖音/快手

微博

亲友同事口碑

旅游垂直网站/APP

线下旅行社

其他

Q15:对于提升旅游产品的推荐意愿，您有什么具体的建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的常居城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

福利满意度与旅游用户推荐意愿调查

介绍

本模板旨在提供员工福利满意度与旅游产品推荐意愿的综合调研解决方案。帮助您评估福利水平、分析推荐动因、收集改进建议，适合企业 HR 部门和旅游服务商进行客户体验与员工满意度分析。

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