旅游用户认知程度市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于旅游用户认知程度的市场调研,旨在更好地了解您的旅游习惯和偏好。您的回答将对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您通常通过哪种主要渠道获取旅游信息和灵感?

社交媒体(如小红书、抖音)
旅游预订平台/APP(如携程、飞猪)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人推荐
电视/杂志等传统媒体
旅行社咨询
其他

Q2:在选择一个旅游目的地时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)

自然风光
历史文化
美食体验
休闲放松程度
购物便利性
交通便利性
住宿条件与性价比
当地安全状况
亲友评价与推荐
价格/预算符合度
气候/季节适宜性

Q3:您认为一个理想的旅游行程,其“性价比”主要体现在哪个方面?

总花费低,包含项目多
花费适中,但体验独特且难忘
花费较高,但服务与品质顶尖
自由度高,可自主安排花费
不确定

Q4:您对“可持续旅游”或“负责任旅行”的概念了解程度如何?

非常了解,并会主动实践
大致了解,旅行时会部分考虑
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解

Q5:在计划一次旅行时,您对“行前信息收集和规划”这件事的重视程度如何?(1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q6:您更倾向于哪种类型的住宿?

国际连锁品牌酒店
本地特色精品酒店/民宿
经济型酒店/青年旅社
度假村/全包式酒店
短租公寓/别墅
根据行程灵活选择,无固定偏好

Q7:在旅行过程中,您通常使用哪些手机APP?(可多选)

地图/导航类(如高德、百度地图)
翻译类(如有道翻译官)
美食点评类(如大众点评)
社交媒体/分享类(如微信朋友圈、Instagram)
交通预订类(如航司、12306)
攻略游记类(如马蜂窝)
支付类(如支付宝、微信支付)
其他

Q8:您如何看待旅行中的“网红打卡地”?

是旅行的重要目的,会特意安排前往
如果顺路或时间允许,会去看看
尽量避开,更喜欢探索小众地点
无所谓,看心情决定

Q9:请用一个词或短语形容您心中“一次完美的旅行”的核心要素。

填空1

Q10:您通常提前多久开始规划一次国内长途旅行或出境游?

少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月至1年
1年以上
很少规划,说走就走

Q11:总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次主要旅行的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q12:在预订旅游产品(如机票、酒店、当地游)时,您最信任哪种信息来源?

官方渠道(如航空公司官网、酒店官网)
大型在线旅游平台(OTA)
朋友或熟人的真实体验分享
旅游博主/KOL的推荐
旅行社
比价网站

Q13:哪些因素会显著降低您对某个旅游目的地或旅游服务商的兴趣?(最多可选3项)

负面新闻或安全事件
价格过高或隐性消费多
差评多或口碑不佳
交通极其不便
服务态度差或体验不佳的传闻
环境脏乱或过度商业化
签证手续过于繁琐
文化/饮食差异过大
其他

Q14:您认为人工智能(如AI行程规划、智能客服)在未来旅游服务中扮演的角色会是?

核心工具,能极大提升效率和个性化
有用辅助,但无法完全替代人工服务
作用有限,仅适用于简单查询
不太信任,更倾向人工服务
没考虑过这个问题

Q15:如果有一个旅游APP能解决您旅行中的一个最大痛点,您希望它解决什么问题?

填空1

Q16:您每年用于旅游(包括交通、住宿、餐饮、娱乐等所有花费)的预算大致占您年收入的多少?

5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
没有固定预算

Q17:您更看重旅行中的“深度体验”还是“广度覆盖”?

深度体验:少去几个地方,但深入感受当地文化
广度覆盖:多去几个地方,增加见识和打卡点
两者平衡,视目的地而定
不确定

Q18:您对自己获取和甄别有效旅游信息能力的自信程度如何?(1分为非常不自信,5分为非常自信)

分数
标签

Q19:您通常通过哪些方式记录或分享您的旅行?(可多选)

在社交媒体发布图文/视频
写游记或攻略发布在平台
仅私下与亲友分享照片和故事
制作相册或视频留念
基本不记录或分享
其他

Q20:当旅行体验与预期不符时,您最可能采取的行动是?

立即通过平台或现场投诉,寻求解决
在社交媒体或点评平台发布客观评价
自认倒霉,但下次不会再选择
尝试与服务提供方沟通协商
视情况严重程度决定如何处理

Q21:对于未来的旅游市场或旅游产品,您有什么样的期待或建议?

填空1

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他

Q24:您通常的旅行同伴是?

独自旅行
伴侣/配偶
家人(含孩子)
朋友/同事
旅行团
其他
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