旅游产品用户参与度调研问卷

Q1:您最近一次使用旅游产品（如OTA App、旅游网站、旅行社服务等）进行预订或规划，大约是在什么时候？

Q2:您最常使用哪种类型的旅游产品？

Q3:总体而言，您对最近一次使用的旅游产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个旅游产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q5:您通常使用旅游产品来完成哪些主要活动？（可多选）

Q6:在规划或预订旅行时，您认为哪个环节最能吸引您深入使用（参与）一个旅游产品？

Q7:您认为该旅游产品在“帮助您发现新的旅行灵感或目的地”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q8:您认为该旅游产品在“提供清晰、可信的产品信息和用户评价”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q9:您认为该旅游产品在“预订流程的便捷性与流畅度”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:您是否曾在该旅游产品上主动发布过内容（如写评价、发游记、上传图片、回答他人提问等）？

Q11:哪些因素会激励您在一个旅游产品上主动发布内容或参与互动？（可多选）

Q12:您是否关注或订阅过旅游产品提供的官方账号、话题或旅行达人？

Q13:您是否曾参与过旅游产品举办的线上活动（如打卡、征文、直播）或线下活动（如粉丝见面会、旅行团）？

Q14:该旅游产品推送的通知（如促销信息、行程提醒、社区互动）对您的相关性和价值如何？（1分表示完全无关/打扰，5分表示非常相关/有价值）

Q15:当您在旅行中遇到问题时，您会优先通过哪个渠道寻求该旅游产品的帮助？

Q16:您对该旅游产品提供的客户服务（如有接触）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您希望未来旅游产品在哪些方面增强互动性或参与感？（可多选）

Q18:与一年前相比，您使用该旅游产品的频率有何变化？

Q19:请用1-2句话描述，您心目中理想的、能让用户深度参与的旅游产品应该是什么样子？