旅游消费行为依赖度调研问卷

旅游消费行为依赖度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游消费行为的调研，旨在了解您在旅游规划与消费过程中的信息依赖程度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年中，进行过多少次旅游（包括国内和国外）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常如何规划一次旅游？

完全依赖自己（独立规划所有行程）

主要依赖自己，但会参考少量外部信息

依赖自己与外部信息各占一半

主要依赖外部信息（如朋友推荐、网络攻略）

几乎完全依赖外部信息或旅行社

Q3:在规划旅游时，您会从哪些渠道获取信息？（可多选）

小红书、抖音等社交媒体

马蜂窝、穷游等垂直旅游社区

携程、飞猪、Booking等OTA平台

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事的推荐

旅行社咨询

电视、杂志等传统媒体

其他

Q4:在决定旅游目的地时，您对网络攻略（如游记、视频）的依赖程度是？

完全不依赖，自己决定

轻度依赖，仅作为参考

中度依赖，是重要决策依据

高度依赖，基本按攻略执行

完全依赖，完全复制他人行程

Q5:在预订机票/火车票时，您对比价网站（如携程、天巡）的依赖程度如何？（1分为完全不依赖，5分为完全依赖）

分数

标签

Q6:预订酒店时，您最依赖以下哪类信息做决策？

用户评价与评分

酒店官方图片与介绍

价格

地理位置

亲友推荐

Q7:您有多大可能向朋友推荐使用在线旅游平台（如携程、飞猪）来规划行程？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:在旅游过程中，您使用手机地图APP（如高德、百度地图）导航的频率是？

几乎不用，凭感觉或问路

偶尔使用，用于查找特定地点

经常使用，是主要的导航工具

全程依赖，离开地图无法行动

Q9:在旅游地选择餐厅或美食时，您会依赖哪些方式？（可多选）

大众点评、美团等本地生活APP

小红书、抖音等社交媒体推荐

询问酒店前台或当地居民

随机walk-in，看眼缘

提前做好美食攻略清单

Q10:对于旅游景点的门票购买，您更倾向于？

完全依赖OTA平台（如携程）提前购买

主要依赖OTA平台，但会对比官网

依赖景区现场购票

通过旅行社或导游购买

视情况而定，没有固定模式

Q11:当旅游途中遇到计划外的问题（如交通延误、景点关闭），您通常如何解决？

完全自己想办法解决（查信息、改计划）

主要靠自己，但会向路人或工作人员求助

依赖同行伙伴共同决策

立即在线搜索解决方案或求助网友

联系预订平台或旅行社求助

Q12:您认为各类旅游APP（整合了行程规划、预订、导航、攻略等功能）对您旅游体验的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为至关重要）

分数

标签

Q13:您是否愿意为更省心、更专业的定制旅游服务（如私人定制行程）支付更高费用？

非常愿意，省心最重要

比较愿意，如果价格合理

一般，看具体服务内容

不太愿意，喜欢自己规划

完全不愿意，自己规划更有乐趣

Q14:请描述一次您因为过度依赖（或完全不依赖）某种信息/工具而导致旅游体验特别成功或失败的经历。

填空1

Q15:未来，您希望旅游服务在哪个方面提供更多支持，以减少您的决策负担？

更智能的个性化行程推荐

更透明、真实的用户评价体系

一站式的全流程预订与管理

更便捷的本地即时服务（翻译、导览等）

高质量的线下人工咨询服务

其他

相关推荐