旅游渠道依赖度调研问卷

旅游渠道依赖度调研问卷

欢迎参与本次调研，旨在了解您在旅游规划与预订过程中对不同渠道的依赖程度。您的反馈将帮助我们优化服务。

Q1:您最近一次计划或预订旅行是在什么时候？

最近1年内

1年以上

Q2:在计划一次旅行时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

社交媒体（如小红书、抖音、Instagram）

搜索引擎（如百度、Google）

朋友或家人的推荐

旅游攻略网站/博客（如马蜂窝、穷游）

旅行社/线下门店

航空公司/酒店官网

其他

Q3:在最终决定旅行目的地和行程时，哪个渠道对您的影响最大？

在线旅游平台

社交媒体

搜索引擎

朋友或家人的推荐

旅游攻略网站/博客

旅行社/线下门店

航空公司/酒店官网

其他

Q4:请评价您对在线旅游平台（APP/网站）的依赖程度。（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）

分数

标签

Q5:您最常使用哪个在线旅游平台进行预订？

携程

飞猪

同程旅行

美团

去哪儿

Booking.com

Agoda

其他

不常使用

Q6:您选择使用在线旅游平台的主要原因是什么？（可多选）

产品选择丰富，一站式比较

价格有竞争力或有优惠

用户评价和评分系统有参考价值

预订流程便捷

售后服务有保障

习惯使用，信赖度高

其他

Q7:请评价社交媒体（如旅行博主、用户分享）对您旅行决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

分数

标签

Q8:在社交媒体上，哪种形式的内容最能激发您的旅行意愿？

短视频（如抖音、快手）

图文笔记（如小红书）

长视频/Vlog（如B站、YouTube）

直播

其他

Q9:当您对某个旅游产品或服务有疑问时，您最倾向于通过哪种渠道寻求解答？

直接联系平台客服

查看产品页面的用户问答

在社交媒体上搜索相关讨论

询问朋友或家人

其他

Q10:您如何评价传统旅行社或线下门店在您旅行规划中的作用？

不可或缺，主要依赖它们

偶尔使用，作为补充渠道

几乎不使用，但有需要时会考虑

完全不会使用

Q11:在什么情况下，您可能会考虑或已经使用过旅行社服务？（可多选）

办理复杂签证

预订定制化/小众路线

团队出游（如公司团建、家庭聚会）

前往语言或文化差异大的地区

追求省心省力的全程服务

其他

从未使用过

Q12:请评价朋友或家人的口碑推荐对您选择旅游产品（如酒店、餐厅、景点）的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q13:在预订机票或酒店时，您更倾向于？

在综合平台（如携程）比价后预订

直接去航空公司或酒店官网预订

哪个渠道有优惠就在哪订

听从朋友推荐或固定渠道

其他

Q14:您认为未来在规划旅行时，对现有渠道的依赖程度会如何变化？

更加依赖在线平台和社交媒体

回归或更依赖线下专业服务（如旅行社）

多渠道并重，但会更注重信息甄别

减少规划，倾向于说走就走的自由行

不确定

Q15:请分享一个您通过某个特定渠道（如一篇攻略、一个视频）成功规划或预订了一次完美旅行的经历。

填空1

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