旅游用户核心需求调研问卷

旅游用户核心需求调研问卷

欢迎参与本次旅游需求调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地理解游客需求，优化旅游产品与服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您通常多久进行一次旅游（包括国内和国外）？

每年3次或以上

每年1-2次

每2-3年1次

很少或几乎不旅游

Q2:您选择旅游目的地时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

自然风光

历史文化

美食体验

购物便利

交通便利性

住宿条件

安全程度

性价比

亲友推荐

社交媒体/网红打卡地

Q3:您更倾向于哪种类型的旅游？

自由行

跟团游

半自由行/定制小团

自驾游

邮轮/其他特殊方式

Q4:您通常通过哪些渠道获取旅游信息和预订服务？（请选择最主要的一项）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）

旅行社门店

社交媒体/旅游博主推荐

朋友/家人推荐

航空公司/酒店官网

其他

Q5:在规划一次旅行时，您认为“住宿的舒适与特色”有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:在规划一次旅行时，您认为“当地美食的体验”有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:您通常的旅游预算（人均，不含大交通）是多少？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q8:在旅行过程中，您最看重哪些体验？（最多可选3项）

深度文化探索

放松身心，享受自然

冒险与刺激活动

拍照打卡，记录美好

品尝地道美食

购物与娱乐

社交与结识新朋友

学习新技能/知识

Q9:您更愿意在旅游上花费时间在？

精心规划行程，打卡多个景点

随性而游，享受悠闲时光

深度体验一个地方的文化与生活

参与特定的主题活动（如音乐节、马拉松）

Q10:总体而言，您向朋友或同事推荐您上次主要旅游目的地的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:在预订旅游产品时，哪些因素最容易让您感到不满或放弃预订？（最多可选3项）

价格不透明或有隐藏费用

信息不准确或过时

客服响应慢或态度差

退改政策苛刻

支付流程复杂

用户评价差

产品选择太少

界面/App体验不佳

Q12:请描述一次您最满意的旅行经历，它满足了您的哪些核心需求？

填空1

Q13:您认为目前旅游市场在满足游客需求方面，最需要改进的是？

提供更个性化、深度的产品

提升服务质量与标准化

加强信息透明与真实性

改善交通与基础设施

提高性价比

加强安全保障与应急服务

Q14:对于使用人工智能（如AI行程规划、智能客服）来辅助旅游规划，您的接受程度如何？（1分为完全不能接受，5分为非常愿意尝试）

分数

标签

Q15:对于未来的旅游体验，您有什么特别的期待或梦想吗？（例如：太空旅行、南极探险、文化沉浸式生活等）

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