价格敏感度调查:旅游用户核心需求

您好!我们正在进行一项关于旅游用户价格敏感度的市场调研,旨在更好地了解您的出行偏好和决策因素。您的意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年中,进行过多少次个人或家庭的自费旅游(不含商务出差)?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息并进行预订?(可多选)

OTA平台(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
旅行社门店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
其他

Q3:在规划一次旅行时,您通常首先确定以下哪个要素?

目的地
旅行预算
出行时间
同行伙伴

Q4:当您看到心仪的旅游产品(如机票+酒店套餐)时,您通常会如何决策?

看到合适价格就立即预订
会先加入购物车/收藏夹,观察几天价格变化
会与多个平台/渠道进行比价
不急于预订,等待促销活动

Q5:总体而言,您认为当前市场上的旅游产品(如机票、酒店、套餐)价格透明度如何?(0分表示完全不透明,10分表示非常透明)

选项1

Q6:对于一次国内长途旅行(如5天4晚),您的人均预算范围通常在?

2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q7:在旅游产品的总花费中,您最愿意为以下哪些方面支付溢价?(可多选)

更舒适的交通(如高铁一等座、航班优选座位)
更高星级的酒店或特色民宿
独特/深度的体验活动(如私厨、向导)
更好的餐饮体验
行程的灵活性和自由度
节省时间的便利服务(如快速通道)

Q8:如果机票价格上涨20%,但酒店提供同等价值的抵扣券或免费升级,您会考虑调整行程吗?

会,总预算可控即可
不会,机票是硬性支出,涨价直接影响决策
视目的地和旅行必要性而定
不确定

Q9:请评估以下因素对您选择旅游产品时的影响程度(1-5分,1分表示完全不影响,5分表示影响极大):价格折扣/促销活动

分数
标签

Q10:请评估以下因素对您选择旅游产品时的影响程度(1-5分,1分表示完全不影响,5分表示影响极大):产品/服务的用户评价与口碑

分数
标签

Q11:请评估以下因素对您选择旅游产品时的影响程度(1-5分,1分表示完全不影响,5分表示影响极大):行程安排的独特性与丰富度

分数
标签

Q12:您是否愿意为了获得更低价格,而接受一些限制条件(如不可退款、不可更改、红眼航班)?

非常愿意,价格优先
比较愿意,但要看限制的严苛程度
不太愿意,更看重灵活性和舒适度
完全不愿意

Q13:哪些促销方式最能吸引您预订旅游产品?(可多选)

直接的价格折扣(立减XX元)
限时抢购/秒杀
会员专属价或积分兑换
买一送一或同行优惠
赠送周边产品或服务(如接送机、门票)
分期免息付款

Q14:当发现预订后产品降价,您的反应通常是?

联系客服尝试申请价保或补偿
感到不满,但通常不会采取行动
理解市场价格波动,接受现实
下次预订时会更加谨慎比价

Q15:除了价格,在旅游消费决策中,您最看重的另一个核心因素是什么?请简要说明原因。

填空1

Q16:您认为“动态定价”(如机票、酒店价格随时间/供需实时变化)是?

合理的市场行为,能反映真实价值
可以理解,但希望价格变动更透明
令人困扰,增加了决策成本
不公平,对消费者不利

Q17:您会使用哪些工具或方法来确保自己获得最优价格?(可多选)

使用比价网站或App
设置降价提醒
关注特定商家/平台的促销日历
利用信用卡/支付平台优惠
与朋友拼单以获得团体价
不使用特殊工具,随缘购买

Q18:未来一年,您预计自己的旅游消费预算将如何变化?

显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少

Q19:对于旅游产品提供商(如平台、航司、酒店)在定价策略上,您有什么具体的建议或期望?

填空1
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价格敏感度调查:旅游用户核心需求
介绍
本模板旨在提供旅游用户价格敏感度与消费偏好的专业调研解决方案。帮助您洞察预订行为、分析预算偏好、评估促销影响,适合旅游平台、OTA及市场研究机构优化产品定价策略与营销方案。
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