旅游用户核心需求培训调研问卷

旅游用户核心需求培训调研问卷

尊敬的参与者，您好！为了更好地设计符合您需求的旅游培训课程，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位培训内容，提升服务质量。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，以旅游为主要目的（非商务/探亲）的出行频率是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

旅行社/线下门店

电视/广播/杂志

搜索引擎（如百度、谷歌）

Q3:在规划一次旅游时，您最关注的核心需求是什么？

放松身心，逃离日常压力

探索新奇，体验不同文化

美食与购物

自然风光与户外探险

家庭/朋友团聚与社交

学习与自我提升（如摄影、历史）

Q4:请评价您在选择目的地时，对“目的地安全与稳定”这一因素的重视程度。（1-5分，1分为完全不重视，5分为极度重视）

分数

标签

Q5:您更倾向于哪种类型的住宿？

高端酒店/度假村

特色民宿/精品酒店

经济型连锁酒店

青年旅社/胶囊旅馆

亲友家/短租公寓

Q6:在旅游过程中，您认为哪些服务或体验最能提升您的满意度？（可多选）

便捷的交通接驳与导航

深度本地文化讲解与互动

高质量的餐饮推荐与体验

行程安排的灵活性与自由度

遇到问题时能快速获得帮助

独特且难忘的拍照打卡点

Q7:对于旅游预算，您通常的分配策略是？

追求性价比，严格控制总预算

愿意为独特体验（如高端餐饮、特色活动）支付溢价

预算灵活，视目的地和体验而定

没有明确的预算限制

Q8:您更愿意选择哪种旅行方式？

完全自由行，自己规划一切

半自由行（机票酒店打包，行程自定）

跟团游（全程有导游安排）

定制游（根据需求专属设计）

其他

Q9:请评价您在选择旅游产品时，对“线上预订流程的便捷性与透明度”的重视程度。（1-5分，1分为完全不重视，5分为极度重视）

分数

标签

Q10:您认为在旅游前，最需要了解的培训或知识信息有哪些？（可多选）

目的地文化与风俗禁忌

实用旅行技巧与安全须知

高性价比的行程规划与预算管理

摄影技巧与网红打卡点攻略

当地美食与特色购物指南

语言沟通基础（常用短语）

Q11:在旅行中，您最不能忍受的问题是什么？

行程安排过于紧凑或枯燥

住宿/交通条件与宣传严重不符

遭遇欺诈或隐性消费

服务人员态度恶劣

目的地过于拥挤，体验感差

Q12:从0-10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近一次满意的旅行体验？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为“可持续/环保旅行”（如减少塑料使用、支持本地社区）对您选择旅游产品的影响有多大？

非常重要，是决定因素之一

比较重要，会优先考虑

一般，不影响主要决策

不重要，基本不考虑

Q14:您希望通过旅游培训获得哪些具体技能或知识？（可多选）

如何利用工具高效规划个性化行程

识别和避免旅游消费陷阱

掌握旅行摄影与短视频制作技巧

学习目的地历史与文化背景

提升独自旅行或小众探险的安全能力

了解如何选择性价比高的机票和酒店

Q15:您更喜欢哪种培训形式？

线上直播互动课

录播视频课程随时观看

线下工作坊/分享会

图文/音频攻略（如电子书、播客）

一对一咨询

Q16:请分享一次您最满意的旅行经历，并简述其核心亮点（例如：服务、体验、风景等）。

填空1

Q17:对于未来您希望参加的旅游相关培训，还有什么具体的建议或期待？

填空1

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