旅游用户期望功能调研

旅游用户期望功能调研

您好！我们正在进行一项关于旅游行业未来发展趋势的研究，旨在了解您对旅游产品及服务的功能期望。本问卷将占用您约5分钟时间，您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及广大用户服务。所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密，感谢您的参与！

Q1:您通常每年进行几次休闲旅游？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q2:您通常通过哪些渠道规划和预订旅游行程？（可多选）

综合旅行平台（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

社交媒体/旅游博主推荐

线下旅行社

朋友/家人推荐

其他

Q3:请对您目前使用的旅游预订平台在“行程规划”方面的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q4:在规划一次新旅行时，您最优先考虑的因素是什么？

价格预算

目的地特色与吸引力

行程的便捷性与舒适度

住宿与餐饮质量

安全性与稳定性

Q5:您希望未来的旅游App或网站在“行前规划”阶段增加或强化哪些功能？（可多选）

AI智能行程定制（根据偏好一键生成）

沉浸式目的地VR预览

实时费用与预算追踪工具

多平台比价与历史价格查询

当地节庆/限时活动精准推送

其他

Q6:在预订环节，您对“动态打包”（自由组合机票、酒店、当地活动等）服务的需求程度如何？

非常需要，希望灵活组合

比较需要，但希望有推荐组合

一般，固定套餐即可

不需要

Q7:请对您目前使用的旅游平台在“预订后服务”（如订单管理、变更、退款）方面的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:在旅行途中，您最需要哪些实时支持或信息服务？（可多选）

实时交通延误与改签建议

本地化餐饮/购物推荐与导航

紧急情况（如医疗、安全）一键求助

景点排队时间与门票余量查询

多语种实时翻译与沟通辅助

其他

Q9:您是否愿意为获得更精准、个性化的行程推荐而分享部分个人旅行偏好数据？

非常愿意

比较愿意

一般，视隐私政策而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您对“可持续旅游”或“绿色出行”相关的功能感兴趣吗？包括哪些方面？（可多选）

低碳交通方式推荐与积分

环保酒店/住宿的标识与筛选

本地生态保护活动参与信息

旅行碳足迹计算与抵消选项

目前不感兴趣

Q11:综合考虑功能、服务与体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的旅游平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:旅行结束后，您通常如何进行分享或记录？

在社交媒体发布图文/视频

在旅游平台撰写点评

私下与朋友家人分享

基本不分享

其他方式

Q13:您希望旅游平台在“旅行后”阶段提供哪些功能来增强体验或价值？（可多选）

自动生成精美的旅行足迹/时间线

照片/视频的智能整理与云存储

基于本次旅行的个性化下次旅行灵感推荐

积分兑换或会员等级奖励

旅行花费的总结报告

其他

Q14:请描述一个您理想中的、但目前市面上旅游产品尚未完全实现的“梦幻功能”。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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