旅游用户体验与性价比评价调查

感谢您参与本次调查!我们希望通过您的真实反馈,了解您对近期旅游体验的感受,特别是关于行程性价比的评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最近一次旅游的主要目的是什么?

休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索
自然观光
其他

Q2:您本次旅游的目的地类型是?

国内城市
国内自然景区
出境游(亚洲)
出境游(欧美)
出境游(其他)

Q3:您本次旅游的主要出行方式是?

自由行(完全自主安排)
半自由行(部分项目跟团)
全程跟团游
定制小包团
其他

Q4:您本次旅游的人均总花费(含交通、住宿、餐饮、门票等)大概在哪个区间?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:总体而言,您对本次旅游的【行程安排】满意度如何?

分数
标签

Q6:总体而言,您对本次旅游的【住宿条件】满意度如何?

分数
标签

Q7:总体而言,您对本次旅游的【餐饮体验】满意度如何?

分数
标签

Q8:总体而言,您对本次旅游的【交通便利性】满意度如何?

分数
标签

Q9:总体而言,您对本次旅游的【导游/服务人员】满意度如何?(若无导游,请评价接触到的当地服务人员)

分数
标签

Q10:综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友或同事推荐本次旅游的行程或产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q11:基于您的花费,您认为本次旅游的【整体性价比】如何?

物超所值,花费远低于获得的价值
物有所值,花费与获得的价值基本匹配
性价比一般,感觉花费略高
性价比很低,感觉花费远高于获得的价值

Q12:在本次旅游中,您认为哪些方面的花费最“物有所值”?(可多选)

机票/车票
酒店/住宿
景区门票
当地美食
特色体验项目(如演出、潜水等)
导游服务
购物消费
其他

Q13:在本次旅游中,您认为哪些方面的花费最“不值”或可以优化?(可多选)

机票/车票
酒店/住宿
景区门票
当地餐饮
交通接驳
导游服务/小费
购物消费
其他
没有特别不值的地方

Q14:与您之前的旅游经历相比,本次旅游的性价比处于什么水平?

明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低

Q15:如果未来有类似行程,您愿意为获得更好的体验(如更高档住宿、更少购物点、更深度体验)支付更高费用吗?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q16:请描述一下本次旅游中,让您感觉“最值回票价”的一个瞬间或一项体验。

填空1

Q17:请描述一下本次旅游中,让您感觉“最不值”或最想吐槽的一个方面。

填空1

Q18:您主要通过哪些渠道获取旅游信息或预订本次行程?(可多选)

在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社门店
朋友/家人推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
旅游攻略网站/APP(如马蜂窝)
航空公司/酒店官网
其他

Q19:您认为影响旅游性价比最重要的因素是什么?

价格本身的高低
行程安排的丰富度与独特性
住宿与餐饮的质量
服务的细致与贴心程度
旅途中的意外惊喜或良好体验

Q20:对于提升未来旅游产品的性价比,您有什么具体的建议?(例如:增加免费项目、减少隐性消费、提供更灵活的套餐等)

填空1
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旅游用户体验与性价比评价调查
介绍
本模板旨在提供旅游服务体验与性价比评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务满意度、分析消费价值,适合旅行社、在线旅游平台和景区管理机构优化产品与提升服务质量。
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