旅游用户性价比评价舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游性价比的用户体验调研，旨在了解您在旅游过程中的消费感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次旅游（或印象最深刻的一次旅游）的目的是？

休闲度假

商务出差

探亲访友

研学/教育

其他

Q2:您最近一次旅游的出行方式是？

自由行（完全自己规划）

半自由行（部分项目预订）

跟团游

定制游

其他

Q3:您最近一次旅游的总花费（单人）大约在哪个区间？

2000元以下

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:总体而言，您对这次旅游的性价比满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您这次旅游的行程或目的地？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:请对本次旅游中【住宿】的性价比进行评分（1-5星，1星为非常不值，5星为物超所值）

分数

标签

Q7:请对本次旅游中【餐饮】的性价比进行评分（1-5星，1星为非常不值，5星为物超所值）

分数

标签

Q8:请对本次旅游中【交通（含机票/火车票/当地交通）】的性价比进行评分（1-5星，1星为非常不值，5星为物超所值）

分数

标签

Q9:请对本次旅游中【景点门票/游玩项目】的性价比进行评分（1-5星，1星为非常不值，5星为物超所值）

分数

标签

Q10:在本次旅游中，您认为以下哪些方面让您感觉“物有所值”？（可多选）

住宿的舒适度与服务

餐饮的特色与口味

交通的便捷与准点率

景点的观赏性与体验感

导游/服务的专业与贴心

行程安排的合理与丰富度

购物环节的透明与品质

其他

Q11:在本次旅游中，您认为以下哪些方面让您感觉“不太值”或存在消费疑虑？（可多选）

住宿价格虚高

餐饮价格不透明或口味差

交通费用过高或不便

景点门票价格与体验不符

存在强制购物或隐形消费

导游服务态度或专业性差

行程安排过于紧凑或松散

其他

Q12:与您的预期相比，本次旅游的实际体验如何？

远超预期，惊喜不断

略高于预期，基本满意

与预期相符

略低于预期，有些失望

远低于预期，体验很差

Q13:在计划旅游预算时，您最看重哪一部分的投入？

住宿品质

餐饮体验

交通舒适与便捷

核心景点与游玩项目

购物与纪念品

没有特别偏好，总体均衡

Q14:您主要通过哪些渠道获取旅游产品或服务的性价比信息？（请选择最主要的一项）

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

社交媒体/小红书/抖音

朋友/家人推荐

旅行社门店咨询

旅游攻略网站/博客

其他

Q15:哪些因素会最直接影响您对一次旅游“性价比高”的判断？（可多选）

花费总额在预算内

核心体验（如景点、活动）质量高

吃住行等基础服务舒适可靠

行程安排合理，不浪费时间

获得了独特或难忘的体验

服务人员态度好，问题解决及时

没有遇到强制消费或欺诈

其他

Q16:未来在选择旅游产品时，您会更倾向于？

宁愿多花点钱，确保高品质和好体验

寻找价格适中、口碑好的性价比之选

严格控制预算，选择最经济的方案

视具体目的地和情况而定

Q17:请描述一次您认为“性价比极高”的旅游经历，它好在哪些地方？

填空1

Q18:请描述一次您认为“性价比极低”的旅游经历，主要问题出在哪里？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

旅游用户性价比评价舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游产品性价比与用户评价的标准化调研方案。帮助您收集消费反馈、评估服务价值、分析用户满意度，适合旅游企业、在线平台和行业研究机构优化产品策略、提升市场竞争力。

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