旅游用户性价比满意度调查

感谢您参与本次调查!我们希望通过您的宝贵意见,了解旅游产品的性价比体验,以便为您和更多用户提供更优质的服务。

Q1:您最近一次旅游的性质是?

个人自由行
家庭/朋友结伴自由行
跟团游
公司/团队组织的旅游
其他

Q2:您最近一次旅游的主要目的地类型是?

自然风光(山川湖海)
历史文化名城/古迹
现代化都市
海滨度假
主题公园/乐园
乡村/田园

Q3:您最近一次旅游的总花费(人均)大约在哪个区间?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:总体而言,您对这次旅游的性价比满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:基于这次体验,您向朋友或家人推荐该旅游产品或线路的可能性有多大?(0分绝不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您认为这次旅游的住宿费用与住宿质量匹配吗?

严重不匹配,价格虚高
不太匹配,性价比一般
基本匹配,物有所值
非常匹配,物超所值
未包含住宿

Q7:您认为这次旅游的餐饮费用与餐饮质量匹配吗?

严重不匹配,价格虚高
不太匹配,性价比一般
基本匹配,物有所值
非常匹配,物超所值
餐饮自理,未体验

Q8:您认为这次旅游的交通费用与交通便利性、舒适度匹配吗?

严重不匹配,价格虚高
不太匹配,性价比一般
基本匹配,物有所值
非常匹配,物超所值

Q9:您认为这次旅游的景点门票费用与游览体验匹配吗?

严重不匹配,价格虚高
不太匹配,性价比一般
基本匹配,物有所值
非常匹配,物超所值
未参观收费景点

Q10:在以下哪些方面,您觉得这次旅游的花费最值得?(多选)

独特的自然/人文景观
优质的住宿体验
美味的当地美食
便捷舒适的交通
丰富有趣的行程安排
导游/领队的专业服务
购物/娱乐体验
其他

Q11:在以下哪些方面,您觉得这次旅游的花费最不值?(多选)

住宿条件
餐饮质量
交通安排
景点内容
行程中的购物环节
导游服务
娱乐项目自费
其他隐性消费
没有不值的地方

Q12:与您之前的预期相比,这次旅游的实际体验如何?

远低于预期,大失所望
略低于预期,有些遗憾
基本符合预期
略高于预期,有惊喜
远超预期,非常满意

Q13:在相同预算下,您未来更倾向于选择哪种类型的旅游产品?

降低标准,增加旅游天数或目的地
保持现有标准,追求更深度体验
提高单次旅游的住宿、餐饮等品质标准
尝试更多小众、独特的旅游线路
不确定

Q14:您主要通过什么渠道预订或了解这次旅游信息?

在线旅游平台(如携程、飞猪等)
旅行社门店
朋友/家人推荐
社交媒体/旅游博主
目的地官方网站/App
其他

Q15:您对该预订/信息渠道提供的价格透明度满意度如何?(1-5分,1分非常不透明,5分非常透明)

分数
标签

Q16:在旅游过程中,是否遇到了未提前告知的额外费用?

是,且金额较大
是,但金额较小
完全没有
记不清了

Q17:如果请您用一句话总结这次旅游的性价比,您会怎么说?

填空1

Q18:哪些因素最能提升您对旅游产品性价比的认可?(多选)

清晰无隐藏的消费
高质量的核心体验(如美景、文化)
超出预期的服务细节
行程安排的合理与松弛度
同行伙伴的愉快氛围
良好的天气等外部条件
其他

Q19:对于提升旅游产品的性价比,您有什么具体的建议或期望?

填空1
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旅游用户性价比满意度调查
介绍
本模板旨在提供旅游产品性价比与用户满意度调研的标准化方案。帮助您评估消费匹配度、分析价值感知、收集改进建议,适合旅游平台、旅行社和景区管理者优化产品定价与服务体验。
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