旅游广告便捷性评价调查问卷

旅游广告便捷性评价调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游广告的便捷性评价调研，旨在了解您对旅游广告信息的获取、理解和决策过程的感受。您的宝贵意见将帮助我们优化广告内容，使其更贴合您的需求。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常在什么场景下接触到旅游相关的广告或信息？

社交媒体（微信、微博、抖音等）

搜索引擎（百度、Google等）

旅游网站/App（携程、去哪儿、马蜂窝等）

视频平台（B站、YouTube等）

户外/线下广告（地铁、公交站牌等）

朋友/家人推荐

电子邮件/短信推送

Q2:您认为一个优秀的旅游广告，在提供便捷性方面，应包含哪些关键信息？（可多选）

清晰的目的地图片/视频

明确的价格与优惠信息

详细的行程安排或攻略

便捷的预订链接或二维码

交通、住宿、餐饮等实用贴士

真实的用户评价或推荐

客服联系方式或在线咨询入口

Q3:您认为当前看到的旅游广告，其信息呈现的清晰度如何？（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:当您通过广告对某个旅游产品产生兴趣后，下一步您通常会？

立即点击广告链接查看详情

先去搜索引擎搜索更多信息

去相关旅游平台搜索同款产品比价

收藏/截图，稍后再看

直接忽略或关闭

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近看到的某个旅游广告？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为广告中的预订流程（从点击广告到完成预订）是否便捷？

非常便捷，步骤少且流畅

比较便捷，但有优化空间

一般，步骤有些繁琐

不便捷，经常遇到问题（如跳转失败、信息不全）

没有尝试过预订

Q7:如果您在广告引导的预订过程中放弃，可能的原因是什么？（可多选）

页面加载速度慢

需要注册/登录才能查看

价格与广告宣传不符

可选日期或库存不足

支付方式不便捷或不安全

产品详情信息不够透明

其他原因

Q8:您更倾向于通过哪种方式获取更详细的旅游产品信息？

一键跳转至产品详情页

在广告内展开折叠的详细信息

通过在线客服即时沟通

拨打广告上的咨询电话

扫描二维码获取专属资料

Q9:您对旅游广告中提供的客服或咨询渠道（如有）的响应速度和帮助效果满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:广告中的优惠信息（如折扣码、限时特价）是否易于理解和使用？

非常容易，一目了然且使用顺畅

比较容易，但需要稍作寻找

一般，规则有些复杂

比较困难，经常找不到或无法使用

广告中没有明显的优惠信息

Q11:请描述一次您因为广告信息便捷、清晰而成功完成旅游预订（或产生强烈兴趣）的经历。

填空1

Q12:您是否愿意授权旅游平台/广告商，根据您的浏览和搜索历史，推送更符合您偏好的个性化旅游广告？

非常愿意，这能帮我高效发现感兴趣的产品

比较愿意，但希望控制推送频率

一般，持中立态度

不太愿意，担心隐私泄露

非常不愿意，反感个性化广告

Q13:您希望未来的旅游广告在哪些方面进一步提升便捷性？（可多选）

信息整合：将行程、价格、评价一站式展示

智能交互：通过AI助手快速解答疑问

虚拟体验：提供VR/AR预览目的地或酒店

无缝预订：减少跳转，在广告界面内完成关键操作

售后集成：预订后自动提供行前提醒、电子合同等

社交分享：便捷地将心仪产品分享给旅伴

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您过去一年的旅游频率大概是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q16:对于提升旅游广告的便捷性和用户体验，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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