旅游用户安全性评价调研问卷

旅游用户安全性评价调研问卷

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您在旅游过程中对安全性的关注与评价，您的宝贵意见将有助于提升旅游服务的安全水平。请根据您的真实体验和感受回答。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您在过去一年内，主要的旅游方式是？

跟团游

自由行/自助游

商务出差

探亲访友

其他

Q2:在规划一次旅行时，您会将“目的地安全性”作为首要考虑因素吗？

总是

经常

有时

很少

从不

Q3:在旅行前，您会通过哪些渠道了解目的地的安全信息？（可多选）

外交部/政府旅游警示

旅游攻略网站/App（如马蜂窝、TripAdvisor）

社交媒体（微博、小红书等）

亲友/同事的经验分享

新闻媒体

旅行社

其他

Q4:请对您最近一次旅行中，对当地治安状况（如偷盗、抢劫等）的安全感进行评分。（1分为非常不安全，5分为非常安全）

分数

标签

Q5:在交通方面（如飞机、火车、当地公共交通、租车自驾），您最担心哪一环节的安全问题？

航空安全

铁路安全

城市公共交通（地铁、公交）

出租车/网约车

自驾/租车安全

都不担心

Q6:您对旅行住宿（酒店/民宿）的消防、门锁等安全设施的完善程度，总体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:在旅行过程中，您曾遇到过或担心遇到哪些安全问题？（可多选）

财物被盗/被抢

人身骚扰或威胁

交通事故

食物中毒/饮食卫生问题

自然灾害（如地震、台风）

突发疾病/医疗救援困难

网络/通信诈骗

其他

未遇到过/不担心

Q8:遇到上述安全问题时，您通常会首先向谁求助？

当地警方

中国驻外使领馆

旅行社/导游

住宿场所工作人员

同行亲友

自己解决

其他

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅行过的目的地？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为旅游服务提供商（如旅行社、OTA平台、酒店）在提供安全信息和安全保障措施方面做得如何？

非常完善，提供了充分的信息和保障

比较完善，但仍有提升空间

一般，信息有限

做得不够，缺乏有效保障

不清楚/未关注

Q11:您希望旅游平台或服务机构在安全方面增加哪些服务或信息？（可多选）

实时安全预警推送

目的地安全风险详细评估报告

推荐认证的安全住宿和交通服务

提供紧急联络和救援服务包

线上安全知识/自救技能培训

其他

Q12:对于购买旅游保险（尤其是包含医疗救援、行程取消等保障的保险），您的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q13:在“自由行”过程中，使用手机地图、翻译、打车等App，您是否担心个人隐私和数据安全？

非常担心

有些担心

一般，不太在意

完全不担心

Q14:请分享一次您认为处理得比较好（或印象深刻）的旅行安全经历，或对提升旅游安全性的具体建议。

填空1

Q15:综合考虑所有因素，您对未来旅行时的整体安全性趋势持何种看法？

越来越安全

基本保持现状

越来越令人担忧

不确定

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