旅游用户安全性评价调查问卷

尊敬的游客,您好!为提升旅游服务质量,保障您的出行安全与体验,我们诚邀您参与本次关于旅游安全性的评价调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您本次出游的主要类型是?

跟团游
自由行/自助游
半自由行
商务出差
探亲访友

Q2:您本次出游的主要目的地是?

国内城市
国内自然风光区(如山川、湖泊)
出境游(亚洲地区)
出境游(欧美等其他地区)

Q3:在本次旅行的行前阶段(如预订、信息获取),您对相关安全提示(如目的地安全状况、注意事项)的清晰度和获取便利性感到?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:在交通方面(包括飞机、火车、汽车、轮船等),您对交通工具本身的安全状况(如车况、设备)感到?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q5:在交通方面,您对司乘人员(如司机、机长、乘务员)的安全意识和操作规范性感到?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:在住宿方面,您对所入住酒店/民宿的消防安全设施(如灭火器、安全通道标识)感到?

非常完善且明显
比较完善
一般,未特别注意
不太完善
非常不完善或缺失

Q7:在住宿方面,您对房间内的个人财物安全保障措施(如保险箱、门锁可靠性)感到?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q8:在景区游览时,您对景区内的安全防护设施(如护栏、警示牌、救援点)感到?

非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善

Q9:在景区游览时,您对景区工作人员(如导游、安全员)的安全引导和应急处理能力感到?

非常专业可靠
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q10:在餐饮方面,您对用餐场所的食品卫生安全状况感到?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q11:在旅行过程中,您对个人隐私和信息的保护(如防止身份证件、银行卡信息泄露)感到?

非常有保障
比较有保障
一般
保障不足
毫无保障

Q12:在本次旅行中,您认为哪些环节的安全管理最需要加强?(可多选)

交通安全(如黑车、超载)
住宿安全(如消防、治安)
景区设施安全
食品卫生安全
人身财产安全(如盗窃、诈骗)
医疗与紧急救援
信息与隐私安全
其他

Q13:总体而言,您有多大可能向亲友推荐本次旅行所涉及的主要服务商(如旅行社、航司、酒店)?请用0-10分表示,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”。

选项1

Q14:与您过往的旅行经历相比,您如何评价本次旅行的整体安全水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q15:如果未来再次选择类似旅游产品或服务,您对安全因素的重视程度会是?

决定性因素,安全不达标绝不选择
核心考量因素之一,权重很高
会考虑,但非首要因素
不太关注,更看重价格或体验

Q16:请您提出一项最具体的、关于提升旅游安全性的建议或分享一次您印象深刻的(正面或负面)安全相关经历。

填空1
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旅游用户安全性评价调查问卷
介绍
本模板旨在收集游客对旅行全程安全性的评价与反馈。帮助您评估交通住宿安全、分析景区设施风险、了解用户安全意识,适合旅游服务商、景区管理机构和监管部门系统性提升游客安全保障与体验。
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