旅游用户隐私保护态度调查

您好！我们正在进行一项关于旅游场景中用户隐私保护态度的市场调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护、数据使用等方面的看法。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去的12个月内，您是否曾使用过在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking等）或航空/酒店官网预订过旅游产品？

是

否

Q2:在预订旅游产品时，您对平台收集和使用您的个人信息（如姓名、身份证号、联系方式、行程信息）的在意程度如何？

非常在意，会仔细阅读隐私政策

比较在意，但通常快速同意

一般，不太关注

完全不在意

Q3:在预订过程中，您最担心以下哪类个人信息被泄露或滥用？（可多选）

身份证/护照等身份信息

银行卡等支付信息

家庭住址、电话号码等联系信息

行程信息（航班、酒店、景点）

个人偏好（如酒店类型、餐饮口味）

其他（请说明）

Q4:当旅游App或网站请求获取您的位置、通讯录、相册等手机权限时，您通常会如何处理？

一律拒绝

仅在使用相关功能时允许

通常会允许，以方便使用

不关注，直接同意所有请求

Q5:您是否会主动阅读并理解在线旅游平台的隐私政策？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在涉及重要信息（如支付）时阅读

从不阅读，直接同意

Q6:总体而言，您对当前主流在线旅游平台在保护用户隐私方面的表现打几分？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q7:您是否曾因担心隐私问题，而放弃使用某个旅游App或网站，或改用其他方式预订？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未因此放弃

Q8:您认为旅游平台收集用户数据，以下哪些用途是您可以接受的？（可多选）

用于为您提供个性化的行程推荐

用于改进平台的产品和服务

用于向您推送相关的旅游优惠和广告

用于与合作的酒店、航空公司共享以完成预订

用于大数据分析和行业报告（匿名化处理）

以上均不接受

Q9:如果旅游平台向您明确说明数据用途，并让您自主选择是否同意（如勾选选项），您愿意分享更多非必要信息以换取更好的服务吗？

愿意

视情况而定（如换取多大折扣）

不愿意

Q10:您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规中，关于个人在数据收集和使用方面的权利（如知情权、同意权、删除权）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q11:如果发现旅游平台未经同意将您的个人信息用于其他目的（如电话营销），您最可能采取什么行动？

立即向平台投诉并要求删除信息

向网信办等监管部门举报

卸载App/不再使用该平台

虽然不满，但可能不会采取具体行动

无所谓

Q12:您对旅游平台通过加密技术保护您的支付信息和身份信息的安全性的信任程度如何？（1-5星，1星为完全不信任，5星为完全信任）

分数

标签

Q13:对于“基于大数据的个性化推荐”（如“猜你喜欢”），您的主要态度是？

欢迎，这能帮我发现更多选择

可以接受，但希望知道推荐逻辑

反感，感觉被监视

无所谓

Q14:您希望旅游平台在隐私保护方面采取哪些更透明的措施？（可多选）

用更简洁、易懂的语言展示隐私政策

清晰标注每项信息收集的目的和用途

提供便捷的个人信息查看、导出和删除入口

定期发布透明度报告，说明数据使用情况

设立独立的隐私保护反馈渠道

Q15:对于旅游行业如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您是否愿意为使用一个承诺更高隐私保护标准（如更少的数据收集、更强的加密、无广告推送）的旅游平台支付稍高的费用？

愿意

不愿意，希望免费且保护隐私

视溢价幅度而定

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您通常每年进行几次休闲或商务旅行？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

旅游用户隐私保护态度调查

介绍

本模板旨在提供旅游场景下用户隐私保护态度的标准化调研解决方案。帮助您评估用户关注度、分析数据使用偏好、了解法律法规认知，适合旅游平台、市场监管机构和学术研究者进行精准的用户隐私保护策略制定。

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