旅游用户隐私保护态度调查

旅游用户隐私保护态度调查

您好！我们正在进行一项关于旅游用户对隐私保护态度的学术研究。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求，并为行业提供改进建议。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:在过去一年中，您使用过哪些类型的旅游App或网站？（可多选）

综合预订平台（如携程、飞猪）

酒店预订平台（如华住会、亚朵）

航空公司官网/App

旅行社官网/App

民宿短租平台（如Airbnb、途家）

旅游攻略社区（如马蜂窝、小红书）

其他

Q2:在注册或使用旅游App/网站时，您对需要提供的个人信息（如姓名、身份证号、手机号）有何感受？

非常放心，这是必要流程

比较放心，但希望信息被妥善保管

有些顾虑，但为了使用服务不得不提供

非常担心，尽量少提供或不提供

不确定/没想过

Q3:在以下哪些场景中，您会特别关注个人隐私是否被泄露？

在线支付时

提交身份证件信息时

App请求访问通讯录/相册/位置等权限时

收到营销短信/电话时

发现App展示个性化推荐时

在社交媒体分享行程时

入住酒店登记时

Q4:您是否仔细阅读过旅游平台的隐私政策或用户协议？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在第一次使用时看过

从未阅读过

想读但觉得太复杂看不懂

Q5:您认为旅游平台收集您的个人数据（如浏览记录、消费偏好、位置信息）主要用于什么目的？

【多选】优化服务体验，提供个性化推荐

【多选】进行用户画像分析，用于商业决策

【多选】与第三方合作伙伴共享以获取收益

【多选】用于精准广告投放

【多选】保障交易安全和用户身份验证

我不清楚具体用途

Q6:您对目前主要使用的旅游平台在保护您个人隐私方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:如果旅游平台希望与合作伙伴共享您的部分数据以提供联合服务（如与租车公司共享航班信息），您的态度是？

完全同意，这能带来便利

在明确告知并征得我同意的前提下可以接受

只同意共享非敏感信息（如偏好，非身份证号）

完全不同意，不希望任何数据被共享

视合作伙伴的声誉和共享目的而定

Q8:当您收到旅游平台基于您个人数据的个性化推荐（如酒店、景点）时，您的感受是？

感到贴心，节省了筛选时间

感觉被监视，有些不舒服

无所谓，推荐准确就看看

会主动关闭个性化推荐功能

没注意过是否有推荐

Q9:您曾采取过哪些措施来保护自己在旅游场景中的隐私？

使用虚拟手机号或邮箱注册

关闭App的位置/通讯录等非必要权限

使用隐私浏览模式

定期清理浏览记录和缓存

使用复杂的、不重复的密码

很少在社交媒体分享具体行程

没有采取过特别措施

Q10:假设一家旅游平台因数据泄露导致您的信息外泄，您最担心的是什么？

身份被盗用，造成财务损失

个人行程和住址被公开，带来安全隐患

收到大量骚扰电话和短信

个人偏好和社交关系被曝光

对平台失去信任，影响未来使用

Q11:总体上，您向朋友或家人推荐您常用的旅游平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为政府和监管机构在保护旅游用户隐私方面应发挥的最重要作用是？

制定严格的法律法规并严厉处罚违规企业

强制要求企业以清晰易懂的方式公示隐私政策

建立便捷的用户投诉和维权渠道

加强对企业的数据安全审计和监督

提高公众的隐私保护意识和知识

Q13:对于旅游平台如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常的年度旅游预算大致在什么范围？

5000元以下

5000-15000元

15001-30000元

30001-50000元

50000元以上

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