旅游用户隐私保护态度调研问卷

旅游用户隐私保护态度调研问卷

尊敬的旅行者，您好！我们正在进行一项关于旅游场景下用户隐私保护态度的研究。本问卷旨在了解您在预订、出行及分享旅游信息时对个人隐私的关注与看法。您的宝贵意见将帮助我们及行业更好地保护用户数据。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过旅游经历（包括线上预订或实际出行）？

是，有多次旅游经历

是，有一次旅游经历

否，没有旅游经历

Q2:在预订机票、酒店或旅游套餐时，您最担心哪种类型的个人信息被泄露？

身份证/护照等身份信息

手机号、邮箱等联系方式

信用卡、银行卡等支付信息

家庭住址、行程安排等隐私

不太担心，相信平台的安全性

Q3:在使用旅游App（如携程、飞猪、Booking等）时，您通常允许App获取哪些权限？（可多选）

位置信息

相机/相册（用于上传照片）

通讯录（用于邀请好友）

麦克风（用于语音搜索）

通知权限

以上都很少允许

Q4:当旅游App首次请求获取您的通讯录权限时，您通常会如何操作？

直接允许

先查看原因，再决定是否允许

直接拒绝

不记得/没注意过

Q5:您是否仔细阅读过在线旅游平台的《隐私政策》或《用户协议》？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览关键部分

从未读过，直接勾选同意

不记得了

Q6:在预订过程中，如果需要您提供额外的个人信息（如紧急联系人、特殊饮食需求），您的态度是？

理解并愿意提供，这是服务所需

感到犹豫，会先确认信息用途

感到不安，尽量不提供

直接放弃预订

Q7:您对目前主流旅游平台（如携程、去哪儿、同程等）保护您个人信息安全的信任程度是？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:如果旅游平台将您的个人信息（经匿名化处理）用于大数据分析以改善服务（如预测热门目的地），您的态度是？

完全支持，有助于提升体验

有条件支持，需确保匿名且不涉及敏感信息

不太支持，仍有隐私担忧

坚决反对

Q9:您认为旅游平台或商家在哪些场景下最可能不当使用您的个人信息？（可多选）

向第三方（如保险公司、其他商家）出售或共享

用于未经您同意的精准营销（如频繁推送广告）

内部管理不善导致数据泄露

利用数据对用户进行“大数据杀熟”（价格歧视）

不清楚

Q10:在社交媒体（如微信朋友圈、小红书、微博）分享旅行照片时，您如何处理包含个人或位置信息的照片？

会仔细处理，避免泄露酒店、车牌等敏感信息

偶尔会注意，但不会特别处理

不介意，认为公开分享没问题

几乎不在社交媒体分享旅行内容

Q11:当您收到旅游相关的营销短信或电话时，您认为您的信息是如何泄露的？

来自最近使用过的旅游平台或商家

来自很久以前注册过的网站

信息在多个渠道被转卖，无法确定源头

认为是正常商业行为，不一定是泄露

Q12:如果一家旅游平台承诺提供更强的隐私保护（如数据加密、不共享给第三方），但服务价格略高，您会如何选择？

愿意为更好的隐私保护支付更高费用

更倾向于选择价格更低的平台，隐私风险可以接受

视情况而定，取决于价格差和平台信誉

没考虑过这个问题

Q13:您是否曾因隐私担忧而放弃使用某个旅游App或网站的服务？

是，经常如此

是，有过几次

否，但未来可能会

否，从未因此放弃

Q14:您认为在旅游领域，政府或行业机构在保护用户隐私方面应该发挥的最重要作用是？

制定并执行严格的数据保护法律法规

加强对平台的数据安全审计与监督

建立便捷的用户投诉与维权渠道

普及公众的隐私保护意识教育

Q15:对于旅游行业如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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