旅游用户个人信息保护意识调查

旅游用户个人信息保护意识调查

您好！感谢您参与本次关于旅游过程中个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的看法和行为习惯，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，是否有过旅游（包括境内和境外）的经历？

是

否

Q2:在旅游过程中，您通常通过以下哪些渠道预订或购买服务？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）

航空公司/酒店官网或APP

旅行社（线上或线下门店）

社交媒体/短视频平台上的推广链接

其他

Q3:在预订旅游产品（如机票、酒店）时，您是否关注过该平台或服务商的隐私政策？

总是会仔细阅读

偶尔会快速浏览

知道有但从不看

完全没注意过

Q4:您是否曾因预订旅游服务，而收到过疑似诈骗电话、短信或垃圾邮件？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q5:当旅游APP或网站要求您授权访问位置、通讯录、相册等权限时，您通常会如何操作？

全部同意，否则无法使用

只同意核心功能必需的权限

仔细查看每个权限，选择性同意

感觉不安全，直接拒绝或卸载

Q6:您认为在旅游场景下，以下哪类信息泄露的风险最高？

身份证/护照等证件信息

银行卡/支付账户信息

行程信息（航班、酒店、地址）

个人生物信息（如人脸、指纹）

Q7:在酒店办理入住时，您是否介意前台人员将您的身份证件信息拍照或复印留存？

非常介意，会询问用途

有点介意，但为了入住会配合

不介意，这是正常流程

没考虑过这个问题

Q8:为了在旅途中保护个人隐私和安全，您通常会采取哪些措施？（可多选）

使用复杂的、不重复的密码

连接可靠的Wi-Fi（如酒店、运营商），避免使用公共Wi-Fi进行支付

在社交媒体上延迟或避免发布实时定位和行程

对需要填写个人信息的非官方表单保持警惕

不采取特殊措施

Q9:如果一家旅游公司发生了大规模数据泄露事件，您得知后会如何应对？

立即联系该公司，要求解释并采取措施

修改在该平台及关联账户的所有密码

停止使用该平台的服务

不太在意，觉得与自己关系不大

Q10:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则（如告知同意、目的限制等）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q11:当您发现某个旅游平台过度收集或滥用您的个人信息时，您最可能采取的行动是？

向网信办、消协等监管部门投诉举报

在该平台的社交媒体账号下公开投诉

直接卸载APP或停止使用服务

默默忍受，觉得维权太麻烦

Q12:您认为，旅游平台和服务商在保护用户个人信息方面，最主要的责任应该是什么？

采用先进的技术加密和安全存储数据

明确告知信息收集范围、用途并获取同意

建立严格的内控制度，防止员工泄露数据

在发生泄露时及时通知用户并承担赔偿

Q13:您是否愿意为了获得更便捷的旅游服务（如快速值机、个性化推荐）而提供更多个人数据？

非常愿意，便捷性更重要

视情况而定，看数据用途和平台信誉

不太愿意，更看重隐私安全

坚决不愿意

Q14:总体而言，您对自己在旅游过程中保护个人信息的能力评价如何？（1分为非常弱，5分为非常强）

分数

标签

Q15:对于旅游行业如何更好地保护用户个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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