旅游用户个人信息保护意识与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游消费习惯与个人信息保护意识的学术调研。本问卷旨在了解您在预订旅游产品时的价格敏感度以及对个人信息安全的关注程度。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您在过去一年内,是否有过通过在线平台(如携程、飞猪、Booking等)预订旅游产品(如机票、酒店、门票、套餐等)的经历?

是,经常预订
是,偶尔预订
否,从未预订

Q2:在预订旅游产品时,您通常最关注以下哪一方面?(单选)

价格是否最低
产品/服务的质量和评价
预订流程的便捷性
个人信息是否安全
其他

Q3:当同一旅游产品在不同平台有价格差异时(例如相差5%-10%),您有多大可能会为了更低价格而更换平台或重新注册账号?(1-5分,1=完全不可能,5=非常可能)

分数
标签

Q4:在以下哪些情况下,您可能会愿意接受稍高的价格?(可多选)

平台品牌信誉好,感觉更可靠
提供更全面的隐私保护声明
无需提供过多个人信息即可完成预订
支付流程有额外的安全保障(如银行级加密)
提供无理由退款或更灵活的取消政策
以上都不会,我只选择最低价

Q5:在预订过程中,平台要求您提供非必要个人信息(如生日、职业、家庭住址等)以享受所谓“会员价”或“专属优惠”时,您通常会?

欣然提供,为了优惠值得
犹豫,但最终还是会提供
拒绝提供,并放弃该优惠
直接放弃在该平台预订

Q6:您是否曾因担心个人信息泄露,而放弃使用某个旅游预订APP或网站?

经常如此
偶尔有过
从未有过

Q7:总体而言,您对目前常用旅游平台的个人信息保护措施有多信任?(0-10分,0=完全不信任,10=完全信任)

选项1

Q8:您主要通过哪些方式判断一个旅游平台是否重视用户隐私?(可多选)

是否有清晰、详细的隐私政策
媒体或第三方机构的评测与认证
朋友或网友的口碑推荐
平台是否频繁请求非必要权限(如通讯录、位置等)
从未关注过此问题

Q9:如果一款旅游APP承诺“绝对不收集任何非必要信息”,但价格普遍比其他平台高5%,您会优先考虑它吗?

会,我愿意为隐私支付溢价
可能会,视具体产品而定
不会,价格是最重要的
不确定

Q10:当收到与近期旅游搜索高度相关的广告推送时(例如刚查了某地酒店,就在其他APP看到该地广告),您对此类“精准营销”的反感程度是?(1-5分,1=完全不反感,5=非常反感)

分数
标签

Q11:您认为旅游平台可能泄露或滥用您的个人信息,会带来哪些风险?(可多选)

收到更多骚扰电话和短信
遭遇精准电信诈骗
个人行程信息被公开,威胁人身安全
被大数据“杀熟”(价格歧视)
身份信息被盗用
其他

Q12:您是否了解并行使过您的“个人信息删除权”(例如在注销账号后要求平台删除您的数据)?

非常了解,并成功操作过
听说过,但从未尝试
完全不了解

Q13:为了提升个人信息保护水平,您最希望旅游平台做出哪一项改进?(例如:更透明的数据使用说明、更便捷的隐私设置、更严格的第三方数据共享限制等)

填空1

Q14:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q15:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q16:您个人每月可支配收入(用于非必需消费的部分)大致在哪个范围?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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旅游用户个人信息保护意识与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供旅游用户个人信息保护意识与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估隐私关注度、分析价格决策因素、洞察消费行为模式,适合旅游平台、市场研究机构和监管部门优化产品策略与隐私政策。
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