旅游平台用户个人信息保护意识与绩效满意度调查

Q1:您在过去一年内，平均每年通过线上旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）预订旅游产品或服务的频率是？

Q2:在注册或使用旅游平台时，您是否会仔细阅读平台的《隐私政策》或《用户协议》？

Q3:您认为旅游平台在处理您的个人信息时，以下哪些行为会让您感到担忧？（多选）

Q4:当旅游平台App向您请求手机通讯录、位置、相机等权限时，您通常会如何操作？

Q5:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人对自身信息的“知情权、决定权、查阅权、复制权、更正补充权、删除权”等基本权利？

Q6:如果发现旅游平台可能存在个人信息泄露或滥用的情况，您最可能采取什么行动？

Q7:在使用旅游平台时，您对平台保护您个人支付信息（如银行卡号、支付密码）安全的信任程度如何？

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的旅游平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q9:您认为旅游平台在保护用户隐私方面的表现，对您选择和使用该平台的影响有多大？

Q10:您希望旅游平台在个人信息保护方面提供或改进哪些功能？（多选）

Q11:您最近一次使用旅游平台完成预订后，对平台整体服务流程的满意度如何？

Q12:您认为旅游平台在向您展示个性化推荐（如酒店、景点）时，对您个人数据的利用是否透明、合理？

Q13:对于旅游平台如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的意见或建议？

Q14:请对您最常使用的旅游平台在“保护用户个人信息安全”方面的表现进行评分。（1星表示非常差，5星表示非常好）

Q15:您是否曾因担心个人信息安全而放弃使用某个旅游平台或某项功能？

Q16:您认为当前主流旅游平台在用户个人信息保护方面的整体水平如何？

Q17:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识？（多选）

Q18:您对旅游平台处理您个人信息的透明度和控制感，总体感觉如何？

Q19:除了上述问题，您对本次调查主题（旅游平台个人信息保护与服务绩效）还有哪些其他想分享的看法或经历？