旅游用户数据安全认知调查问卷

旅游用户数据安全认知调查问卷

尊敬的旅行者，您好！我们正在进行一项关于旅游服务中数据安全认知的调查，旨在了解您对个人信息保护的看法与需求。您的回答将完全匿名，并仅用于改善服务安全。感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年内，平均使用旅游类App（如预订、攻略、社交等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q2:在使用旅游App或网站时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

身份证/护照号

电子邮箱

支付信息（银行卡等）

行程信息（航班、酒店）

位置信息

个人偏好（如餐饮、景点）

Q3:在预订旅游产品（机票、酒店、门票等）时，您对平台收集和使用您的个人信息，最关心的是？

信息被泄露给第三方

信息被用于非预订目的的营销

信息存储的安全性

信息被用于大数据分析

不太关心

Q4:您是否阅读过旅游App或网站的隐私政策？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在首次使用时看过

从未阅读过

Q5:当旅游App请求访问您的位置、通讯录或相册等手机权限时，您通常会？

根据功能需要，选择性授权

一律授权，方便使用

一律拒绝，担心安全

视App的品牌和信誉而定

Q6:您认为旅游平台在处理您的支付信息时，安全程度如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q7:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您认为在数据安全方面做得好的旅游平台？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q8:如果发生个人信息泄露，您最担心可能导致的后果是什么？（可多选）

遭遇诈骗或经济损失

个人行程隐私被公开

收到大量骚扰营销

身份被盗用

对个人信誉造成影响

Q9:您是否曾因担心数据安全问题，而放弃使用某个旅游App或网站？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但有过顾虑

否，从未担心过

Q10:您认为旅游平台有责任采取哪些措施来保护您的数据？（请选择最重要的一项）

采用高级加密技术

明确告知数据用途并获取同意

定期进行安全审计并公布结果

提供便捷的数据删除渠道

建立快速响应的数据泄露应急预案

Q11:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人数据权利的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解细节

完全不了解

Q12:如果旅游平台因数据安全问题导致您的损失，您会采取什么行动？

立即向平台投诉并要求赔偿

向网信办、消协等监管部门举报

在社交媒体曝光

自认倒霉，不再使用该平台

寻求法律途径解决

Q13:请对您最常使用的旅游平台在“清晰告知数据收集目的”方面的表现进行评分。（1-5分，1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q14:您是否愿意为了获得更个性化的旅游推荐（如精准的景点、酒店推荐），而分享更多的个人偏好数据？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于旅游行业如何更好地保护用户数据安全，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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