旅游用户数据安全认知调查

旅游用户数据安全认知调查

您好！我们正在进行一项关于旅游用户数据安全认知的调查，旨在了解您在旅游过程中对个人数据安全的看法和关注点。您的回答将帮助我们更好地保护用户隐私。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在过去一年中，平均每年进行几次旅游（包括国内和国外）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道预订旅游产品（如机票、酒店、门票等）？【多选题】

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

航空公司/酒店官网

旅行社/线下门店

社交媒体/短视频平台推荐

其他

Q4:在预订旅游产品或使用旅游App时，您对平台收集您的个人信息（如姓名、身份证号、手机号、行程等）的在意程度是？

非常在意，会仔细阅读隐私政策

比较在意，但通常快速同意

一般，不太关注

完全不在意

Q5:您是否阅读过旅游平台或App的隐私政策或用户协议？

总是仔细阅读

偶尔会快速浏览

从未阅读过

不知道在哪里看

Q6:在旅游过程中，您最担心哪些个人数据被泄露或滥用？

身份证/护照信息

银行卡/支付信息

家庭住址

行程轨迹（如航班、酒店）

联系人信息

个人生物信息（如面部识别）

其他

Q7:您认为旅游平台或App在保护用户数据安全方面的整体表现如何？

非常好，值得信赖

比较好，基本放心

一般，存在担忧

比较差，不太信任

非常差，完全不信任

Q8:您曾遇到过或听说过哪些与旅游相关的数据安全问题？

收到诈骗电话或短信（如假称航班取消）

个人信息被第三方平台泄露

账户被盗用或异常登录

被推送过多精准广告

未被告知就共享数据

其他

从未遇到过

Q9:当旅游平台要求获取您手机的“位置”、“通讯录”或“相册”等权限时，您通常会？

一律拒绝

根据App的必要性选择性授权

通常都同意，没仔细想

不清楚如何设置

Q10:如果一家旅游平台因其数据保护措施透明、安全而价格略高，您是否愿意为此付费？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为目前旅游行业在用户数据安全方面面临的最大挑战是什么？

平台技术防护不足

法律法规执行不到位

用户自身安全意识薄弱

数据被过度商业化利用

其他

Q12:如果0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”，您对主流旅游平台（如携程、飞猪等）保护您个人数据安全的能力打几分？

选项1

Q13:您希望旅游平台在数据安全方面提供哪些更明确的服务或保障？

清晰简明的隐私政策解读

定期发布安全透明度报告

一键关闭个性化广告推荐

便捷的数据查看与删除功能

发生数据泄露时的及时通知与补偿

其他

Q14:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人数据权益的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q15:如果发现旅游平台不当使用或泄露了您的数据，您最可能采取的行动是？

立即向平台投诉并要求处理

向网信办等监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该平台，但不会主动维权

不知道该怎么办

Q16:对于旅游平台如何更好地保护用户数据安全，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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