旅游用户支付习惯与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于旅游用户支付习惯与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在旅游消费中的支付偏好及对相关品牌的印象。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年内,是否有过旅游消费(包括但不限于交通、住宿、景点门票、餐饮、购物等)?

Q2:您通常为哪种类型的旅游进行消费?(请选择最主要的一项)

国内休闲/度假游
国内商务/出差
出境休闲/度假游
出境商务/出差
其他

Q3:在预订或支付旅游相关产品时,您通常会使用以下哪些支付方式?(可多选)

支付宝
微信支付
银联卡(储蓄卡/信用卡)
国际信用卡(Visa/Mastercard等)
数字钱包(如Apple Pay, Huawei Pay等)
现金
其他

Q4:在上述支付方式中,您最常用的是哪一种?

支付宝
微信支付
银联卡(储蓄卡/信用卡)
国际信用卡(Visa/Mastercard等)
数字钱包(如Apple Pay, Huawei Pay等)
现金
其他

Q5:选择主要支付方式时,您最看重的因素是?

支付便捷性/速度快
支付安全性高
优惠活动多/有积分
支付场景覆盖广
习惯性使用
其他

Q6:在旅游消费中,您通常在哪些场景下会优先考虑使用信用卡/花呗/白条等信用支付工具?(可多选)

预订大额机票/酒店
境外消费
享受分期免息优惠
积累航空/酒店积分
临时资金周转
几乎不使用
其他

Q7:当您看到旅游产品(如酒店、机票)支持“支付宝”或“微信支付”时,您对商家的信任感会如何变化?

显著增加
略有增加
没有变化
略有降低
显著降低

Q8:请评价您对以下支付品牌的熟悉程度(1分为完全不熟悉,5分为非常熟悉)。 支付宝

分数
标签

Q9:微信支付

分数
标签

Q10:银联(UnionPay)

分数
标签

Q11:Visa

分数
标签

Q12:提到“旅游支付”,您脑海中首先联想到的品牌是?

支付宝
微信支付
携程/去哪儿(OTA平台)
各大银行(如工行、招行信用卡)
国际卡组织(Visa/Mastercard)
其他
没有特定联想

Q13:总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的旅游支付方式?(0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q14:哪些因素会促使您尝试一个新的支付品牌或工具进行旅游消费?(可多选)

新用户专属大额优惠
与热门旅游平台/航司/酒店深度合作
支付流程更简单安全
朋友/家人的推荐
广告宣传吸引人
境外使用体验更好
其他

Q15:在境外旅游时,您认为目前主流的中文支付工具(如支付宝、微信支付境外版)的便利性如何?

非常便利,覆盖很广
比较便利,主要商户可用
一般,只在部分华人商户可用
不太便利,使用场景有限
没有在境外使用过

Q16:对于旅游消费的支付体验,您还有哪些具体的建议或期待?(例如:希望增加哪些功能、改善哪些环节等)

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
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旅游用户支付习惯与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供旅游用户支付习惯与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您了解支付偏好、分析品牌印象、评估支付体验,适合旅游平台、支付机构和市场研究公司进行精准的消费者行为洞察。
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