旅游用户支付习惯调研问卷

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您在旅游消费中的支付偏好与习惯，您的回答将帮助我们优化服务体验。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您最近一次旅游消费是在多久以前？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

超过1年

Q2:在旅游过程中，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡（如银联、Visa、Mastercard）

借记卡/储蓄卡

现金

数字人民币

其他移动支付（如云闪付）

其他

Q3:在预订机票、酒店等大额旅游项目时，您最倾向于使用哪种支付方式？

信用卡

支付宝

微信支付

借记卡/储蓄卡

现金

其他

Q4:在旅游目的地进行日常小额消费（如餐饮、购物、交通）时，您最常使用哪种支付方式？

微信支付

支付宝

现金

信用卡

借记卡/储蓄卡

其他

Q5:您选择某种支付方式时，最主要的考虑因素是？

支付便捷性/速度

支付安全性

优惠活动/积分

支付限额

手续费

使用习惯

其他

Q6:您是否担心在旅游中使用移动支付或银行卡支付的安全问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q7:您是否会在旅游前特意了解目的地的主流支付方式并做相应准备？

每次都会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q8:在境外旅游时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

国际信用卡（Visa/Mastercard等）

支付宝/微信支付（境外可用时）

当地货币现金

借记卡（带银联标识）

旅行支票

预付旅行卡

其他

Q9:在境外消费时，如果支持，您会优先选择使用哪种货币结算？

当地货币

人民币

美元

其他

无所谓

Q10:您是否使用过“先消费后付款”的旅游分期或信用支付产品（如花呗、信用卡分期、白条等）？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q11:哪些因素会促使您在旅游中尝试新的支付方式？（可多选）

商家推荐/优惠

朋友推荐

支付方式本身有创新功能（如更安全、更便捷）

支付场景的强制要求

广告宣传

其他

Q12:您是否关注过旅游消费中支付方式产生的手续费或汇率损失？

非常关注，会仔细比较

比较关注，会大致了解

一般，偶尔会注意

不太关注

完全不关注

Q13:您认为目前旅游支付过程中，最大的不便或痛点是什么？

部分场景不支持移动支付

支付流程复杂/速度慢

手续费或汇率不透明

支付安全问题

网络信号不佳

其他

Q14:请对您整体旅游支付体验的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您希望未来在旅游支付方面获得哪些改进或新功能？（可多选）

更广泛的支付场景覆盖

更透明的汇率和手续费

更强的支付安全保障

更便捷的跨境支付

与旅游产品绑定的专属优惠

支付积分兑换旅游产品

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q18:对于旅游消费支付，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

旅游用户支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游消费支付习惯的标准化调研方案。帮助您了解支付偏好、评估支付安全、分析跨境支付需求，适合旅游平台、金融机构和支付服务商优化旅游支付产品与服务体验。

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