旅游用户支付习惯调研问卷
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本模板旨在提供旅游用户支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您分析支付偏好、评估安全顾虑、洞察优惠渠道,适合旅游平台、支付机构和市场研究公司进行精准的用户行为分析与产品优化。 标签
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尊敬的旅行者,您好!我们正在进行一项关于旅游支付习惯的市场调研,旨在了解您的支付偏好与行为。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您最近一次(过去12个月内)的旅游出行类型是?
Q2:在预订旅游产品或服务(如机票、酒店、门票、跟团游)时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
Q3:在以上支付方式中,您在预订时最优先考虑或最常用的是哪一种?
Q4:您选择这种主要支付方式的最主要原因是?
Q5:综合来看,您对目前主流支付平台(如支付宝、微信支付等)在旅游消费场景下的体验满意度如何?0分表示“非常不满意”,10分表示“非常满意”。
Q6:在旅游目的地进行线下消费(如餐饮、购物、交通)时,您最常使用哪种支付方式?
Q7:您在预订旅游产品时,是否曾因支付方式限制(如不支持某平台、额度不足等)而放弃购买?
Q8:在旅游消费中,哪些支付安全问题是您最关心的?(可多选)
Q9:您是否愿意为获取旅游消费的专属优惠(如立减、返现)而尝试使用新的支付方式?
Q10:您通常在哪些渠道获取旅游产品或服务的支付优惠信息?(可多选)
Q11:对于大额旅游消费(例如超过5000元),您更倾向于哪种支付方式?
Q12:请评价您对“将支付功能与行程管理(如电子票证、酒店预订确认单)整合在一个App内”这一功能的兴趣程度。(1-5分,1分为完全不感兴趣,5分为非常感兴趣)
Q13:出境游时,您处理外币兑换的主要方式是?
Q14:在旅游支付过程中,您遇到过哪些不便或希望得到哪些改进?(例如:退款慢、外币支付流程复杂、优惠信息不清晰等)
Q15:您未来一年内的旅游计划频率大概是?
Q16:您的年龄段是?
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