旅游用户支付习惯舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于旅游用户支付习惯的调研，旨在了解您在旅行中的支付偏好与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次（或计划）旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化/教育体验

其他

Q2:您最近一次（或计划）的旅游目的地类型是？

国内城市

国内自然风光

港澳台地区

亚洲其他国家

欧美国家

其他

Q3:在预订机票/火车票时，您最常用的支付方式是？

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡（国内）

国际信用卡（Visa/Mastercard等）

银行APP

其他

Q4:在预订酒店/民宿时，您通常会使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡（国内）

国际信用卡（Visa/Mastercard等）

通过OTA平台（如携程、飞猪）支付

到店支付现金

其他

Q5:在旅游目的地进行日常消费（如餐饮、购物、交通）时，您最优先使用的支付方式是？

移动支付（支付宝/微信）

扫码支付（当地支付码）

信用卡/借记卡

现金

数字钱包（如Apple Pay）

其他

Q6:在境外旅游时，您兑换当地现金的频率如何？

完全不兑换，全程使用卡或移动支付

兑换少量以备不时之需

兑换大部分消费所需现金

主要依赖现金消费

Q7:您选择某种支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

支付便捷性/速度

安全性（如防盗刷、隐私保护）

手续费/汇率优劣

商户支持度/普及率

支付优惠/返现活动

支付限额

其他

Q8:您对旅游场景下移动支付（如支付宝、微信境外服务）的安全性评价是？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q9:在境外使用信用卡/借记卡时，您最担心遇到什么问题？

盗刷风险

高额手续费/汇率差

刷卡失败/不被商户接受

语言沟通障碍

没有担心，使用顺畅

Q10:您是否使用过“先享后付”或旅游分期产品（如花呗分期、信用卡分期支付旅游费用）？

经常使用

偶尔使用

从未使用但了解

从未使用也不了解

Q11:您认为旅游类APP（如航司、酒店、OTA）内集成的支付流程体验如何？

非常流畅便捷

比较流畅

一般，偶尔有卡顿

比较繁琐

非常糟糕

Q12:您希望未来在旅游支付方面增加或改善哪些功能/服务？（可多选）

更优的跨境支付汇率

更全面的境外商户移动支付覆盖

集成化的旅游支付管理工具

更强的支付安全保险/保障

更灵活的旅游消费分期选项

与目的地交通/景点票务的支付打通

其他

Q13:总体而言，您对目前旅游过程中的支付体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请分享一次您在旅游中遇到的关于支付的、印象深刻（无论好坏）的经历或建议。

填空1

旅游用户支付习惯舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供旅游场景下用户支付偏好与行为的标准化调研方案。帮助您收集支付方式数据、评估支付安全体验、分析跨境消费趋势，适合旅游平台、金融机构和市场研究公司优化支付产品与服务。

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