旅游用户支付习惯调研问卷

旅游用户支付习惯调研问卷

欢迎参与本次调研！本问卷旨在深入了解旅游用户的支付习惯，您的回答将为相关服务优化提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次旅游（包括境内或境外）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1年以上

Q2:在最近一次旅游中，您主要使用了哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡

现金

数字人民币

境外支付平台（如PayPal, Apple Pay）

银行转账

Q3:在预订旅游产品（如机票、酒店、门票）时，您最常用的支付方式是什么？

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡

现金支付

其他

Q4:在旅游目的地进行线下消费（如餐饮、购物、交通）时，您最常用的支付方式是什么？

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡

现金

其他

Q5:您认为在旅游场景中，最重要的支付特性是什么？

支付便捷性/速度

支付安全性

手续费高低

支持商家/场景的广泛性

汇率优势

Q6:请对您常用支付方式在旅游场景中的整体安全性进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q7:在境外旅游时，您是否会优先选择支持支付宝/微信支付的商家？

总是优先选择

经常优先选择

无所谓，看情况

较少优先选择

从不优先选择

Q8:您在境外使用移动支付（如支付宝、微信支付）的主要顾虑是什么？

网络连接不稳定

商家不支持

汇率不透明或较差

担心账户安全

没有顾虑

Q9:您在旅游时，通常会如何准备外币现金？

出发前在国内银行兑换

到达目的地后在机场/当地兑换点兑换

使用ATM机在境外取现

基本不准备，全程电子支付

其他方式

Q10:您是否会因为支付方式的不同而影响单次旅游的消费预算或消费意愿？

会，影响很大

会，有一定影响

影响很小

完全不影响

Q11:您希望未来的旅游支付服务在哪些方面进行改进？（可多选）

覆盖更广泛的境外商户

提供更优的实时汇率

简化跨境支付流程

增强交易安全保障

提供支付后的消费管理/分析功能

整合更多旅游优惠/权益

Q12:在预订旅游产品时，您是否关注支付方式附带的分期、免息等金融服务？

非常关注，经常使用

比较关注，偶尔使用

不太关注，很少使用

完全不关注，从不使用

Q13:您通常通过什么渠道了解旅游相关的支付优惠或活动信息？

支付App推送

银行App或短信

旅游预订平台（如携程、飞猪）

社交媒体/朋友推荐

不关注此类信息

Q14:基于您最近的旅游支付体验，您有多大可能向朋友推荐您最常用的支付方式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一次旅游的人均总花费（含交通、住宿、消费等）大概是多少？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q17:对于优化旅游支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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