旅游用户购物渠道偏好调研

旅游用户购物渠道偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游用户购物渠道偏好的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次旅游的性质是？

国内游

出境游

本地周边游

Q2:您在旅游时，通常的购物预算范围是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q3:在旅游购物时，您更倾向于购买哪类商品？

当地特产/食品

纪念品/手工艺品

品牌奢侈品

化妆品/护肤品

服饰/鞋包

电子产品

其他

Q4:总体而言，您对在旅游目的地购物的体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q5:您通常通过哪些渠道获取旅游购物信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游攻略网站/APP（如马蜂窝、穷游）

朋友/家人推荐

导游/旅行社推荐

目的地广告/宣传册

电商平台（如淘宝、京东）的旅游频道

其他

Q6:在决定购买前，您最信赖哪个渠道的商品信息？

朋友/家人推荐

社交媒体用户真实分享

专业旅游攻略网站

官方品牌/店铺信息

导游/旅行社

电商平台用户评价

Q7:您更偏好通过哪些渠道完成旅游购物？（可多选）

目的地实体店（免税店、商场、集市）

导游带领的指定购物店

本地电商平台（在旅游地使用当地APP下单）

国内电商平台（出发前或旅途中在淘宝等下单寄回）

品牌官网/海外购网站

直播带货

其他

Q8:对于价格较高的商品（如奢侈品、珠宝），您更倾向于哪种购买渠道？

目的地官方免税店

国内线下专柜

海外官网直邮

可靠的代购

国内跨境电商平台

不考虑在旅游时购买

Q9:请评价“目的地实体店”购物渠道的吸引力。（1-5星，1星为非常不吸引，5星为非常吸引）

分数

标签

Q10:请评价“国内电商平台（提前/途中购买）”购物渠道的便利性。（1-5星，1星为非常不便，5星为非常便利）

分数

标签

Q11:影响您选择购物渠道的最主要因素是什么？

商品保真度/质量

价格优势

购买便利性/物流

购物体验/服务

退换货保障

支付安全性

Q12:在旅游购物时，您会使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝/微信支付

信用卡（银联/Visa/MasterCard）

现金（当地货币）

数字货币

其他

Q13:您是否愿意为“快速通关/免税”等特色服务，在特定渠道（如机场免税店线上预订）购物？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为目前旅游购物渠道在哪些方面还有待改进？（例如：信息透明度、物流、售后等）

填空1

Q15:未来旅游时，您尝试新购物渠道（如AR试穿、跨境直播购）的意愿如何？

非常愿意尝试

愿意在了解后尝试

持观望态度

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

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