旅游用户购物渠道偏好政策影响调研

旅游用户购物渠道偏好政策影响调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游用户购物渠道偏好的政策影响调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次旅游的性质是？

国内游

出境游

Q2:您在最近一次旅游中的主要购物目的是？

购买纪念品/伴手礼

购买个人/家庭消费品

购买奢侈品

体验当地特色购物

没有特定目的，随意逛逛

Q3:在最近一次旅游中，您主要通过哪些渠道了解购物信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游攻略/博客（如马蜂窝、穷游）

旅行社/导游推荐

朋友/家人推荐

当地广告/宣传册

自己现场探索

Q4:您在旅游购物时，主要使用哪些支付方式？（可多选）

现金（当地货币）

信用卡/借记卡

移动支付（如支付宝、微信支付）

旅行支票

其他

Q5:您认为跨境购物相关的税收政策（如行邮税、免税额度）对您的购物决策影响大吗？

影响非常大，会仔细计算

有一定影响，会作为参考

影响很小，不太在意

完全不了解相关政策

Q6:您是否了解并关注过针对旅游购物的消费者权益保护政策？

非常了解并关注

大概了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q7:请评价您对“离境退税”政策的了解程度。（1分非常不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q8:如果政策支持“线上预订，口岸/机场提货”的免税购物模式，您会考虑使用吗？

会，非常方便

可能会，看具体情况

不会，更习惯现场购买

不确定

Q9:以下哪些政策或措施会显著增加您在旅游目的地购物的意愿？（可多选）

提高免税购物额度

简化退税流程

加强商品质量与真伪监管

提供多语言客服与维权支持

推广使用移动支付并可能伴随机票优惠

设立更多官方认证的诚信购物商店

Q10:在旅游购物时，您更信任哪种类型的商家？

大型商场/百货公司

品牌官方专卖店

机场/口岸免税店

本地市场/特色小店

线上平台在当地开设的线下体验店

Q11:您认为针对跨境电商的政策（如进口税、正面清单）是否影响了您在旅游前或旅游后通过线上渠道购买海外商品的行为？

是，政策影响很大，改变了我的购物节奏

有一些影响，会对比不同渠道

影响不大，我主要根据需求决定

不通过跨境电商购物，所以没影响

Q12:如果旅游目的地有“购物节”或政府支持的促销活动，会吸引您增加购物预算吗？

会，非常有吸引力

可能会看看具体活动力度

不会，按原计划购物

不确定

Q13:您认为政府在促进旅游购物方面，最应该加强哪些方面的工作？（可多选）

完善消费者权益保护法律法规

加强市场监管，打击假冒伪劣

优化退税、通关等便利化措施

提供多语种旅游购物信息服务

扶持本地特色商品品牌

规范旅游购物团，杜绝强制消费

Q14:对于进一步完善旅游购物相关政策（如退税、维权、品质保障等），您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对当前旅游购物环境的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常与谁一起旅游？

独自一人

伴侣/配偶

朋友/同事

家人（带小孩）

家人（不带小孩）

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