旅游用户购物渠道偏好口碑调研

旅游用户购物渠道偏好口碑调研

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于旅游购物渠道偏好的研究，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升旅游购物体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与与支持！

Q1:请问您最近一次旅游（或最印象深刻的旅游）的目的是？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化探索

其他

Q2:在本次旅行中，您是否有过购物消费？

是，购买了很多

是，购买了一些

是，仅购买了少量纪念品

完全没有购物

Q3:在旅行前，您通常会通过哪些渠道了解或寻找购物信息？（可多选）

小红书、抖音等社交媒体

马蜂窝、携程等旅游攻略平台

朋友/家人/同事的推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视、杂志等传统媒体

旅行社或导游推荐

到达目的地后现场了解

Q4:在旅行目的地，您更倾向于在以下哪种类型的场所购物？

大型购物中心/百货商场

本地特色市场/集市/夜市

机场/高铁站免税店

品牌专卖店/旗舰店

街边特色小店

线上平台（如淘宝/京东）下单，寄回家

Q5:对于“导游或旅行社推荐的购物点”，您的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:在决定购买一件旅游商品时，您最看重哪些因素？（可多选）

商品价格

商品品质/真伪

品牌知名度

地方特色/独特性

购物环境的舒适度

售后服务/退换货便利性

朋友或网络上的口碑评价

包装是否适合送礼或携带

Q7:您通常使用哪种支付方式进行旅游购物？

移动支付（微信/支付宝）

信用卡/银行卡

现金

其他

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您在本次旅行中的主要购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为在旅游购物中遇到的最大问题或顾虑是什么？

价格虚高/被宰客

商品质量参差不齐/买到假货

语言沟通障碍

退换货困难

携带/运输不便

没有遇到特别大的问题

Q10:您认为哪些措施可以提升您在旅游地的购物体验？（可多选）

提供明确的价格标签/明码标价

加强商品质量监管与认证

提供多语言服务/导购

改善购物场所的卫生与环境

提供便捷的退税或邮寄服务

增加线上预订、线下提货服务

举办本地文化体验式购物活动

Q11:购买后，您是否会在社交媒体（如朋友圈、小红书、抖音）上分享您的购物成果？

经常会分享

偶尔会分享

只分享特别满意的

从不分享

Q12:对于未来旅行，您会更愿意尝试通过哪种新兴渠道购物？

直播带货（旅游地商家直播）

AR/VR虚拟购物体验

本地生活APP的优惠套餐（如美团、大众点评）

跨境电商平台提前购买

没有特别倾向，维持现有习惯

Q13:请分享一次您最满意或最不满意的旅游购物经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常的年度旅游频率是？

几乎不旅游

1-2次

3-4次

5次及以上

相关推荐