旅游用户信息获取渠道满意度调查

旅游用户信息获取渠道满意度调查

感谢您参与本次调查！我们旨在了解您获取旅游信息的渠道及其使用体验，以帮助我们优化服务。问卷匿名，请根据您的真实情况填写。

Q1:您最近一次（或计划中）的旅游类型是？

国内短途游（省内/周边）

国内长途游

出境游

商务/差旅

其他

Q2:您获取旅游信息的主要目的是？

寻找目的地灵感

规划行程（交通、住宿、景点）

寻找优惠/比价

了解目的地实时状况（如天气、政策）

其他

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

在线旅行社（OTA，如携程、飞猪、Booking.com）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如小红书、抖音、微博、Instagram）

旅游垂直社区/论坛（如马蜂窝、穷游）

朋友/家人/同事推荐

官方旅游机构/政府网站

电视/广播/报纸/杂志

旅行社门店咨询

其他

Q4:请对“在线旅行社（OTA，如携程、飞猪）”作为信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对“社交媒体（如小红书、抖音）”作为信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对“旅游垂直社区/论坛（如马蜂窝、穷游）”作为信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在规划行程时，您最依赖哪个渠道的信息来做最终决策？

在线旅行社（OTA）

社交媒体

旅游垂直社区/论坛

朋友/家人推荐

搜索引擎

官方渠道

其他

Q8:您认为一个理想的旅游信息渠道应具备哪些特点？（可多选）

信息全面、准确

更新及时（如价格、政策）

用户评价真实可信

界面友好，易于搜索

有独家优惠或套餐

内容生动（如图文、视频）

社区互动性强

其他

Q9:您更倾向于相信哪种形式的信息来源？

官方认证/发布的信息

普通用户分享的真实体验

旅游达人/KOL的推荐

专业媒体/机构的评测

朋友或熟人的直接推荐

Q10:您是否愿意在旅游信息平台（如OTA、社区）上分享自己的旅行经历？

非常愿意，经常分享

偶尔会分享

不太愿意，除非有激励

从不分享

Q11:请描述一次您通过某个渠道获取了特别有帮助或特别糟糕的旅游信息的经历。（可选）

填空1

Q12:未来，您希望看到哪种形式的旅游信息服务？

更智能的个性化行程推荐

虚拟现实（VR）目的地预览

实时、可交互的旅行地图

基于AI的旅行问答助手

更深入的本地文化体验信息

其他

Q13:综合考虑所有渠道，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的旅游信息获取方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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