旅游用户信息获取渠道调研问卷

旅游用户信息获取渠道调研问卷

感谢您参与本次用户体验调查！本问卷旨在了解您在规划旅游时，如何获取相关信息。您的回答将帮助我们优化信息传播渠道，为您提供更优质的服务。

Q1:您通常多久进行一次旅游（包括国内和国外）？

每月一次或更多

每季度一次

每半年一次

每年一次

每年少于一次

Q2:在规划一次新的旅游行程时，您最主要的信息获取目标是什么？

确定目的地

查找交通方式（机票/火车/租车）

预订住宿（酒店/民宿）

规划景点和活动

了解当地美食和文化

Q3:当您开始寻找旅游信息时，通常会首先使用以下哪些渠道？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游垂直平台（如携程、飞猪、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

视频网站（如B站、YouTube）

亲友推荐

官方旅游局/景点官网

旅行社咨询

Q4:在决定最终目的地和行程前，您会通过哪些渠道进行深度信息比较和验证？（可多选）

阅读多篇游记/攻略

查看多个平台的用户评价和评分

观看目的地相关视频/Vlog

在社交媒体上提问或搜索

查阅旅游书籍/杂志

使用地图软件查看街景和周边

Q5:对于旅游类社交媒体内容（如小红书笔记、抖音短视频），您最看重其哪方面的价值？

真实、无滤镜的体验分享

精美的图片和视频

详细、实用的攻略信息

新颖、小众的玩法推荐

博主/达人的个人魅力

Q6:您认为旅游垂直平台（如携程、马蜂窝）的用户评价系统，对您的决策帮助有多大？

至关重要，主要依赖评价做决定

比较有帮助，会重点参考

一般，会结合其他信息看

帮助不大，觉得可能有水分

几乎不看

Q7:在预订环节（如订票、订酒店），哪些因素会促使您最终在一个平台下单？（可多选）

价格最优惠

平台信誉好/品牌大

有独家优惠或套餐

用户界面友好，操作流畅

客服响应及时

退改政策灵活

Q8:在旅行过程中，您最常使用哪类工具获取实时信息（如导航、找餐厅、查景点开放时间）？

地图类APP（如百度地图、高德地图、谷歌地图）

生活服务类APP（如大众点评）

旅游平台APP（如携程、飞猪的本地服务）

社交媒体APP（如小红书、抖音的实时搜索）

直接向当地人询问

Q9:旅行结束后，您是否有意愿在线上分享您的旅行经历？

经常分享，已成习惯

偶尔会分享精彩的旅程

只会在亲友圈私下分享

很少分享

从不分享

Q10:如果您会分享，通常会选择哪些平台？（可多选）

朋友圈/微信

微博

小红书

抖音/快手

马蜂窝/携程等旅游社区

B站

其他

Q11:您认为目前从线上获取旅游信息，最大的痛点或不便是什么？

信息过载，难以筛选

广告和营销内容过多，真实性存疑

不同平台信息不一致，难以判断

缺乏深度、个性化的推荐

没有明显痛点

Q12:您是否使用过AI助手（如ChatGPT、文心一言等）来帮助规划旅游？

是，经常使用

是，偶尔尝试

听说过，但没用过

没听说过

Q13:如果使用过AI助手规划旅游，请简要描述您的体验（如方便之处或不足）。如果未使用过，请跳过此题。

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Q14:未来，您希望出现哪种新的信息获取方式或服务来改善旅游规划体验？

更智能的个性化行程一键生成

基于VR/AR的沉浸式目的地预览

实时、可信的本地人直播导览

跨平台比价和信息聚合工具

其他

Q15:请留下您对旅游信息获取渠道的任何其他意见或建议。

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