旅游住宿体验满意度调查

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于旅游住宿体验的调研，旨在了解您对居住环境的满意程度。您的宝贵意见将帮助我们为未来的游客提供更优质的住宿服务。问卷匿名，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次旅游的主要住宿类型是？

星级酒店

经济型连锁酒店

民宿/客栈

度假村/别墅

青年旅社/胶囊旅馆

亲友家/其他

Q2:您选择该住宿的主要考虑因素是？

价格

地理位置/交通便利性

网上评价/口碑

品牌/连锁保障

亲友推荐

特色/体验

Q3:您是通过什么渠道预订该住宿的？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店/民宿官网/APP

旅行社/代理

电话直接预订

现场直接入住

其他

Q4:请对住宿地点的交通便利性（如靠近景点、车站等）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:请对住宿场所周边环境的安静与安全程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对办理入住/退房手续的便捷与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对客房内部的整体清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对客房内设施（如床品舒适度、空调、Wi-Fi、卫浴）的完备与好用程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对住宿场所公共区域（如大堂、餐厅、健身房等）的环境与设施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对住宿场所工作人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为本次住宿的性价比如何？

物超所值

物有所值

一般般

不太值

非常不值

Q12:本次住宿体验中，您最满意的是哪些方面？（可多选）

地理位置

房间舒适度

清洁卫生

设施设备

员工服务

餐饮质量

周边环境

价格

Q13:本次住宿体验中，您认为有待改进的是哪些方面？（可多选）

地理位置

房间舒适度

清洁卫生

设施设备（如Wi-Fi慢）

员工服务

噪音问题

餐饮质量/选择

性价比

无，都很满意

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐这家住宿？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:如果未来再次到访同一目的地，您会再次选择这家住宿吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:请留下您对本次住宿体验的其他具体意见或建议（如：哪些细节让您印象深刻，或哪些问题希望得到改善）

填空1

旅游住宿体验满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游住宿体验满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合酒店、民宿及旅游平台用于持续优化住宿产品与服务。

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