旅游用户居住环境满意度调查

尊敬的旅客，您好！感谢您选择入住。为了持续提升我们的服务质量与居住环境，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的住宿类型是？

星级酒店

精品民宿/客栈

度假村

服务式公寓

其他

Q2:您此次旅行的主要目的是？

休闲度假

商务出差

探亲访友

其他

Q3:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的场所？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对您入住房间的整体清洁卫生程度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对房间内设施（如床铺舒适度、空调/暖气、卫浴设备等）的完好与便利性进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q6:请对住宿场所的公共区域（如大堂、走廊、餐厅等）的环境与整洁度进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q7:请对住宿场所提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q8:以下哪些方面是您选择住宿时最看重的因素？（可多选）

地理位置与交通便利性

房间价格与性价比

卫生与清洁状况

设施齐全与现代化

员工服务态度

隔音效果与安静程度

餐饮服务质量

周边环境与安全

网络质量

Q9:您认为住宿场所的地理位置（如靠近景点、交通枢纽等）是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q10:房间的隔音效果如何？是否受到外界噪音的明显干扰？

非常好，非常安静

较好，偶尔有轻微噪音

一般，能听到一些噪音

较差，噪音干扰明显

非常差，严重影响休息

Q11:您对客房服务的响应速度与质量满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您在住宿期间是否使用过以下设施或服务？感觉如何？（可多选）

健身房

游泳池

餐厅/早餐

商务中心

洗衣服务

接送服务

旅游咨询/预订

均未使用

Q13:住宿场所的员工（前台、客房服务等）服务态度如何？

非常热情友好

比较友好

一般

比较冷淡

非常差

Q14:您觉得住宿场所的整体安全状况（如门禁、监控、消防等）如何？

非常有安全感

比较有安全感

感觉一般

感觉不太安全

感觉非常不安全

Q15:与您的支付价格相比，您认为本次住宿的性价比如何？

物超所值

物有所值

基本匹配

性价比一般

性价比很低

Q16:请描述一件在本次住宿期间让您感到最满意或印象最深刻的事情。

填空1

Q17:请描述一件在本次住宿期间让您感到最不满意或最希望改进的事情。

填空1

Q18:未来您再次到访此地时，是否会考虑再次选择同一住宿场所？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:对于提升住宿环境的舒适度与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

旅游用户居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在收集并分析旅客对住宿环境的综合满意度。帮助您评估清洁卫生、分析设施便利性、衡量服务态度，适合酒店、民宿及旅游管理机构进行服务优化与品质提升。

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