旅游用户医疗资源可及性调查

旅游用户医疗资源可及性调查

尊敬的旅行者，您好！为了解您在旅行过程中获取医疗服务的便利性与体验，我们特此开展本次调查。您的宝贵意见将有助于改善旅游目的地的医疗资源配置与服务。本问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您本次旅行的主要类型是？

休闲度假

商务出差

探亲访友

户外探险/运动

其他

Q2:您本次旅行的主要目的地类型是？

国内一线/新一线城市

国内其他城市

国内乡村/自然景区

境外发达国家/地区

境外发展中国家/地区

Q3:在本次旅行中，您是否因健康问题需要寻求或考虑寻求医疗服务？

是，实际使用了医疗服务

是，有需要但未使用

否，完全不需要

Q4:当您在旅行中感到不适时，您首先会通过哪种方式寻求帮助或信息？

使用手机地图/APP搜索附近医院/药店

联系酒店/民宿前台

咨询导游/旅行团

联系旅行保险服务热线

自行前往已知的大型医院

其他

Q5:您如何评价在旅行目的地寻找医疗机构（如医院、诊所）的便利程度？(1分非常困难，5分非常便利)

分数

标签

Q6:您认为在旅行地获取医疗信息（如医院位置、科室、营业时间）的主要障碍是什么？

语言不通

网络信号不佳或信息不准确

对当地医疗体系不熟悉

紧急情况下难以冷静查找

无明显障碍

Q7:您在旅行地使用过的医疗服务机构类型是？（可多选，若未使用请跳过）

公立综合医院

私立医院/诊所

社区健康服务中心

连锁药店（提供简单诊疗）

酒店内设医务室

远程在线问诊

其他

Q8:您如何评价所接受的医疗服务的质量（如医生专业水平、设备、环境）？(1分非常差，5分非常好)

分数

标签

Q9:您在旅行地接受医疗服务时，遇到的最大困难是什么？

沟通障碍（语言、文化差异）

费用高昂且支付流程复杂

候诊时间过长

医疗流程与家乡差异大，不熟悉

药品获取不便（处方、品牌差异）

未遇到明显困难

Q10:您本次旅行是否购买了旅行医疗保险？

是，且涵盖了医疗部分

是，但不包含或不清楚是否包含医疗

否

Q11:如果您使用了旅行医疗保险进行医疗费用理赔，过程是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅，但有些繁琐

不太顺畅，遇到一些困难

尚未完成理赔

未使用保险理赔

Q12:总体而言，您对在旅行目的地获取和使用医疗资源的便利性满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q13:您希望未来在哪些方面得到改善，以提升旅行中的医疗可及性？

提供多语言的医疗信息查询平台/APP

在旅游热点区域设立更醒目的医疗指引标识

加强酒店、景区与当地医疗机构的协作

推广和简化国际旅行医疗保险的购买与理赔

提供更多支持外语服务的医疗机构

普及远程医疗咨询在旅行中的应用

其他

Q14:未来旅行计划时，目的地医疗资源的便利性是否会成为您的重要考量因素？

是，非常重要的因素

是，会适当考虑

否，基本不考虑

Q15:请分享一次您在旅行中寻求医疗服务的具体经历或感受，或提出任何其他建议。

填空1

相关推荐