旅游用户医疗资源可及性调研问卷

旅游用户医疗资源可及性调研问卷

尊敬的旅行者，您好！我们正在进行一项关于旅行期间获取医疗资源便利程度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解旅行者的需求，并为改善相关服务提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实经历和感受回答。感谢您的参与！

Q1:您本次旅行的主要目的地是？

国内城市

国内乡村/自然景区

国外发达地区（欧美、日韩等）

国外发展中地区（东南亚、非洲、南美等）

其他

Q2:您本次旅行的主要目的是？

观光游览

商务出差

探亲访友

医疗康养

其他

Q3:在本次或过往旅行中，您是否有过需要寻求医疗帮助的经历？

是，在本次旅行中

是，在过往旅行中

从未有过

Q4:如果需要，您通常通过什么方式寻找当地的医疗资源（如医院、诊所、药店）？

酒店/民宿前台推荐

使用地图App（如Google Maps、百度地图）搜索

通过旅行社或导游

询问当地居民

提前在网络上查询攻略

其他

Q5:在旅行前，您会为可能的医疗需求做哪些准备？（可多选）

购买旅行医疗保险

准备常用药品（如感冒药、肠胃药）

查询目的地医院/诊所信息

学习基本急救知识

携带个人病历/过敏史摘要

不做特殊准备

Q6:您认为在旅行目的地，找到一家能满足您基本需求的药店（非处方药）的便利程度如何？

非常便利，随处可见

比较便利，需要稍作寻找

一般，需要专门寻找

不太便利，很难找到

不清楚/未尝试

Q7:您认为在旅行目的地，找到一家能提供门诊服务的诊所或社区医院的便利程度如何？

非常便利，信息明确易找

比较便利，但需要确认营业时间和资质

一般，需要花费较多时间寻找

不太便利，语言或信息障碍大

不清楚/未尝试

Q8:如果遇到紧急医疗情况（如意外受伤、突发急病），您对呼叫当地急救服务（如120、911等）并获取及时响应的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般，有些担忧

信心不足，担心沟通或响应问题

完全没有信心

Q9:在旅行中获取医疗服务时，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）

语言沟通困难

不熟悉当地医疗体系和流程

费用高昂且不透明

地理位置偏远，交通不便

担心医疗质量或卫生条件

保险理赔手续复杂

没有遇到明显障碍

Q10:您是否在旅行中购买过旅行医疗保险？

每次长途旅行都会购买

偶尔会购买

从未购买过

Q11:如果您购买过旅行医疗保险，在需要理赔时，体验如何？

流程顺畅，理赔便捷

流程复杂，但最终能完成

流程非常繁琐，体验很差

未使用过理赔服务

不适用

Q12:您是否使用过在线医疗咨询（如通过App、电话联系医生）来解决旅行中的健康问题？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

从未听说过

Q13:总体而言，您对在旅行目的地获取必要医疗资源的便利性满意吗？请用1-5分打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q14:为了提升旅行者的医疗保障体验，您认为最需要改进的方面是什么？（例如：保险产品、信息指引、语言服务、支付方式等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您通常的旅行频率是？

每年多次（≥3次）

每年1-2次

每2-3年1次

很少旅行

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