旅游客户养老需求与满意度调查

旅游客户养老需求与满意度调查

尊敬的客户，您好！为了解您的旅游体验及未来潜在的养老需求，以便我们为您提供更优质、更贴心的服务，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息将被严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最近一次参与我们组织的旅游活动是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1-3年前

超过3年

从未参与

Q2:您对最近一次旅游体验的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您有多大可能向您的亲友推荐我们的旅游服务？请用0-10分表示，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”。

选项1

Q4:在您以往的旅游经历中，您最看重哪些方面？（可多选）

行程安排的舒适度与节奏

住宿与餐饮的品质

导游/领队的专业与服务

景点的选择与深度

交通的便捷与安全

价格与性价比

同行伙伴的氛围

Q5:您目前是否已经开始考虑或规划未来的养老生活？

是的，已有明确规划

正在考虑，但尚未决定

偶尔想过，但未深入

完全没有考虑过

Q6:如果未来考虑“旅居养老”或“候鸟式养老”，您最关注哪些因素？（可多选）

居住地的气候与环境

医疗资源的便利性与质量

生活成本与物价水平

社区配套与社交活动

交通便利性（尤其是探亲）

文化氛围与生活节奏

是否有亲友在同一地区

Q7:您倾向于选择哪种类型的养老居住环境？

城市中心，生活便利

近郊或风景区，环境优美

专业的养老社区/机构

乡村或小镇，亲近自然

尚未有倾向

Q8:您理想的养老旅居单次时长是多久？

1-3个月

3-6个月

半年至一年

一年以上，视情况而定

Q9:在养老旅居期间，您希望我们提供哪些服务或支持？（可多选）

长期住宿预订与管理

健康监测与医疗咨询

本地生活向导与社交活动组织

定期短途观光与文化体验

家政与餐饮服务

紧急情况联络与协助

交通接送服务

Q10:您认为将“旅游”与“养老”相结合的“旅居养老”模式，对您的吸引力有多大？（1-5分，1分代表“毫无吸引力”，5分代表“非常有吸引力”）

分数

标签

Q11:您能接受的养老旅居月均预算（含基础食宿）大致在哪个范围？

5000元以下

5000-8000元

8000-12000元

12000-20000元

20000元以上

视具体服务而定

Q12:对于将我们的旅游服务延伸至养老旅居领域，您最大的期待或顾虑是什么？

填空1

Q13:您获取养老相关信息和产品的主要渠道是？

亲友推荐

网络/社交媒体

专业机构/顾问

线下活动/展会

传统媒体（电视/报纸）

其他

Q14:您希望通过哪些方式与我们保持关于养老旅居信息的沟通？（可多选）

微信公众号/小程序

专属客户经理电话/微信

电子邮件简报

线下沙龙/体验活动

纸质宣传册

暂不需要此类信息

Q15:您的年龄段是？

30岁以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61-70岁

71岁及以上

Q16:请留下您对我们旅游服务或养老旅居产品的其他宝贵意见或建议。

填空1

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