旅游用户人工智能态度调研问卷

旅游用户人工智能态度调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游用户对人工智能（AI）态度的学术研究。本问卷旨在了解您对AI在旅游领域应用的看法与感受。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与，您的反馈对我们至关重要！

Q1:请问您在过去一年内是否有过旅游经历？

是

否

Q2:您通常通过哪些主要渠道规划或预订旅游行程？（请选择最常用的一项）

传统旅行社

在线旅游平台（如携程、飞猪）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体/旅游博客

朋友/家人推荐

Q3:在旅游相关活动中，您对人工智能（AI）技术的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:在您已知或体验过的范围内，AI技术在旅游中主要应用于哪些方面？（可多选）

智能行程规划与推荐

聊天机器人客服

语音助手（如酒店客房内）

人脸识别入住/安检

个性化景点/餐厅推荐

动态定价（如机票、酒店）

AR/VR虚拟游览

其他（请注明）

Q5:总体而言，您对在旅游中使用AI技术持何种态度？

分数

标签

Q6:您认为AI技术能否有效提升您的旅游规划效率？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q7:您认为AI技术能否有效提升您的实际旅游体验（如游览、住宿、交通等）？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用AI工具来辅助旅游？

选项1

Q9:在使用AI旅游服务（如推荐、客服）时，您最看重以下哪个方面？

推荐的准确性与个性化程度

响应速度与便捷性

解决问题的实际能力

交互过程的人性化与趣味性

数据安全与隐私保护

Q10:您对AI在旅游中的应用存在哪些主要担忧？（可多选）

个人隐私数据泄露

推荐结果存在偏见或不公

过度依赖导致人类服务缺失

技术故障影响行程

缺乏情感交流与人性化关怀

导致旅游行业失业问题

没有明显担忧

Q11:与人类服务人员相比，您更倾向于在哪种情况下使用AI服务？

信息查询与简单问答

复杂的行程规划与定制

处理投诉与紧急情况

任何时候都更倾向人类服务

视具体情况而定

Q12:您对AI技术未来在旅游中的发展前景感到乐观吗？

分数

标签

Q13:如果有一款高度智能的AI旅行助手，能深度理解您的偏好并处理大部分行程事务，您愿意为此付费吗？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于AI技术如何更好地服务于旅游用户，您有什么具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

相关推荐