旅游用户人工智能态度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游用户对人工智能（AI）态度的调研，旨在了解AI技术如何影响您的旅行决策与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动技术与服务的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过旅游经历（包括国内或国际）？

是

否

Q2:在规划一次旅行时，您通常扮演什么角色？

主要决策者和规划者

与同伴共同规划

基本跟随他人的安排

不参与规划

Q3:在您过去的旅行规划过程中，您使用过以下哪些基于AI的服务或工具？（可多选）

智能推荐目的地（如App根据偏好推送）

AI聊天机器人进行旅游咨询（如在线客服）

使用AI生成的个性化行程/攻略

通过AI比价工具预订酒店/机票

AI语音助手（如Siri, 小度）查询旅行信息

使用AI修图/视频工具处理旅行照片

以上均未使用过

Q4:总体而言，您对在旅游领域使用人工智能（AI）技术的态度是？

非常积极，认为能极大提升体验和效率

比较积极，愿意尝试并看好其发展

中立，持观望态度

比较消极，对其可靠性和隐私有顾虑

非常消极，更偏好传统人工服务

Q5:请对AI在“推荐个性化旅游目的地和活动”方面的有用性进行评分（1分为完全无用，5分为非常有用）

分数

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Q6:请对AI在“智能客服，快速解答旅行中的问题”方面的有用性进行评分（1分为完全无用，5分为非常有用）

分数

标签

Q7:请对AI在“动态调整行程，应对突发状况（如天气、交通）”方面的有用性进行评分（1分为完全无用，5分为非常有用）

分数

标签

Q8:在预订酒店或航班时，您有多大程度上信任AI提供的比价和推荐结果？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:您认为AI生成的旅行攻略或行程，与人类专家或资深旅行者制作的相比，主要差距在于？

缺乏人情味和情感共鸣

信息可能过时或不准确

缺乏对当地文化的深度理解

行程安排可能不够灵活或合理

差距不大，甚至更高效全面

Q10:您在使用旅游类AI服务时，最主要的担忧是什么？（可多选）

个人隐私和数据安全问题

推荐结果存在偏见或“信息茧房”

服务出现错误时无法追责

缺乏真实的人类互动和情感

技术不成熟，体验不佳

没有明显担忧

Q11:如果有一款AI旅行助手，能够深度理解您的偏好并处理大部分行程规划，您愿意为此付费吗？

非常愿意

比较愿意，取决于价格

不太愿意，更希望免费

完全不愿意

Q12:您认为未来5年内，AI对您个人旅行方式的影响会有多大？

革命性改变

显著改善

略有改变

基本没有影响

不确定

Q13:您希望AI在未来的旅行中，还能为您提供哪些目前尚未普及的服务？（可多选）

实时AR导航与景点讲解

基于情绪的个性化体验推荐

自动翻译并融入当地社交

预测并规避旅行中的潜在风险

生成独特的旅行纪念品（如AI绘画、视频）

其他（请在下题中说明）

Q14:对于上一题中选择“其他”的选项，请具体说明您期待的服务：

填空1

Q15:从政策角度看，您认为政府或相关机构在监管旅游AI应用时，最应优先关注哪一方面？

确保用户数据安全与隐私保护

制定算法公平性标准，防止歧视

建立AI服务失误的问责与赔偿机制

推动AI与传统旅游服务的融合标准

鼓励创新，减少监管限制

Q16:总体上，您有多大意愿向朋友或家人推荐使用AI工具来辅助旅行？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q17:请分享一个您亲身经历或设想的、AI技术让旅行变得更美好（或更糟糕）的具体场景或想法：

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q20:您目前常居的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

旅游用户人工智能态度调研

介绍

本模板旨在提供旅游用户对人工智能态度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户偏好、评估AI服务接受度、分析潜在担忧，适合旅游科技公司和市场研究机构深入了解AI在旅游领域的应用前景。

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