旅游用户保险购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于旅游保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求和偏好。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中是否有过旅游经历？

是，国内旅游

是，出境旅游

是，国内和出境旅游都有

没有

Q2:在您最近的旅游经历中，是否购买了旅游保险？

是，每次旅游都会购买

是，部分旅游会购买

否，从未购买过

Q3:总体上，您向朋友推荐购买旅游保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:如果您购买过旅游保险，主要考虑哪些保障内容？（可多选）

意外伤害及医疗

行程延误/取消

行李丢失/延误

个人财物损失

紧急医疗运送

个人责任（如损坏他人财物）

其他

Q5:您通常在什么渠道了解或购买旅游保险？

保险公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

银行

朋友/家人推荐

其他

Q6:您认为一份理想的旅游保险，其保费占您单次旅游总预算的多少比例比较合理？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

不在意价格，保障全面更重要

Q7:哪些因素会促使您决定购买某款旅游保险？（可多选）

保障范围全面

价格合理

品牌信誉好

理赔流程便捷快速

购买渠道方便

朋友或网友推荐

有促销活动

其他

Q8:您对旅游保险的理赔流程了解吗？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q9:您对目前市场上旅游保险产品的整体满意度如何？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q10:您是否愿意为包含“高风险运动”（如滑雪、潜水）或“特定疾病保障”的保险支付更高保费？

是，我愿意

否，我不愿意

视具体活动和加价幅度而定

Q11:请描述一次您认为最需要旅游保险保障的旅行场景（例如：目的地、活动类型等）。

填空1

Q12:您更倾向于购买单次旅行保险还是年度多次旅行保险？

单次旅行保险

年度多次旅行保险

不确定/没了解过

Q13:您认为目前旅游保险产品在哪些方面需要改进？（可多选）

保障条款更清晰易懂

理赔材料要求简化

线上购买和理赔流程更便捷

提供更多个性化套餐

价格更具竞争力

售后服务响应更快

其他

Q14:未来一年内，您计划出游的频率大概是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q15:您未来一年计划出游的主要类型是？

国内短途游

国内长途游

亚洲周边国家/地区

欧美等长途出境游

不确定

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

旅游用户保险购买意愿调查

介绍

本模板旨在提供旅游保险购买意愿调研的标准化解决方案。帮助您了解用户偏好、分析保障需求、评估市场满意度，适合旅游平台、保险机构和市场研究人员优化产品策略与营销方案。

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