旅游用户保险购买意愿与活动效果评估问卷

旅游用户保险购买意愿与活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游保险购买意愿的调研，旨在了解您对相关保险产品的看法以及近期活动对您决策的影响。您的回答将帮助我们优化服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否有过旅游经历？

是

否

Q2:在您最近的旅游计划中，您是否考虑过购买旅游保险？

是，已经购买

是，考虑过但未购买

否，从未考虑

Q3:您是通过何种渠道了解到旅游保险的？（可多选）

旅行社推荐

保险公司官网/APP

社交媒体/网络广告

朋友/家人介绍

银行/信用卡中心

其他

Q4:在购买旅游保险时，您最关注哪些保障内容？

意外伤害及医疗

航班/行李延误

旅程取消/中断

个人财物损失/盗抢

紧急救援服务

个人责任（如损坏酒店物品）

其他

Q5:您认为影响您购买旅游保险最主要的因素是什么？

价格/保费

保障范围的全面性

理赔的便捷性

品牌信誉

购买渠道的便利性

其他

Q6:如果有一款旅游保险产品，您对其“价格合理性”的认可度是？（1-5分，1分表示完全不认可，5分表示非常认可）

分数

标签

Q7:如果有一款旅游保险产品，您对其“保障内容清晰易懂”的认可度是？（1-5分，1分表示完全不认可，5分表示非常认可）

分数

标签

Q8:您是否曾因为某个促销活动（如折扣、赠品）而决定购买旅游保险？

是

否

Q9:在0-10分之间，您有多大可能向计划出游的朋友或家人推荐购买旅游保险？

选项1

Q10:您希望保险公司通过哪些方式向您推广旅游保险信息？（可多选）

精准的社交媒体广告

旅游平台（如携程、飞猪）合作页面

电子邮件/短信通知

线下旅行社合作

银行/信用卡账单附页

短视频平台内容

其他

Q11:假设有一个“旅游保险知识科普与优惠领取”线上活动，您有多大兴趣参与？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q12:您认为上述线上活动应包含哪些吸引您参与的元素？

实用的保险知识讲解

限时保费折扣

抽奖/礼品

专家在线答疑

互动小游戏

其他

Q13:如果参与活动后，您购买旅游保险的意愿会提升吗？

会显著提升

会略有提升

没有影响

反而降低

Q14:对于提升旅游保险购买意愿，您对保险公司或相关平台还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常的年度旅游预算大致是多少？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000元以上

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