酒店用户价格敏感度与使用习惯调查

酒店用户价格敏感度与使用习惯调查

尊敬的酒店用户，您好！我们正在进行一项关于酒店预订习惯与价格敏感度的市场调研，旨在为您提供更优质、更具性价比的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，因个人或家庭出游而预订酒店的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪种渠道预订酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

电话直接预订

旅行社代订

其他

Q3:在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

价格

地理位置/交通便利性

用户评分与口碑

酒店品牌

房间设施与卫生

免费Wi-Fi与早餐

会员权益与积分

Q4:对于一家心仪的酒店，如果价格比您的心理预期高出10%，您会如何选择？

果断放弃，寻找其他酒店

会犹豫，但可能还是会选择

基本不影响我的预订决定

不太在意价格，更看重其他因素

Q5:在预订酒店时，您对价格的关注程度如何？（1分为完全不关注，5分为极度关注）

分数

标签

Q6:您通常提前多久预订酒店？

当天预订

提前1-3天

提前一周

提前一个月或更久

Q7:为了获得更优惠的价格，您愿意采取以下哪些行动？（可多选）

成为酒店会员

关注并领取平台优惠券

接受不可取消的预订条款

选择非热门日期入住

预订不含早餐的房型

接受较远的酒店位置

提前很久预订

Q8:当您发现预订后酒店价格下降时，您通常会怎么做？

尝试联系平台或酒店要求退差价

感到遗憾，但不会采取行动

如果差价很大，会考虑取消重订

从不关注预订后的价格变化

Q9:总体而言，您向朋友或同事推荐您常用的酒店预订平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为以下额外服务支付更高的房价？

海景/城景等景观房

更大的房间面积

行政酒廊使用权

延迟退房至下午4点

以上都不愿意

Q11:您对“酒店套餐”（如住宿+餐饮+景点门票）的接受度如何？

非常喜欢，通常优先选择套餐

会考虑，如果总价划算

不太喜欢，更喜欢单独预订

从未尝试过

Q12:在预订过程中，哪种促销信息最能吸引您下单？

直接的价格折扣（如立减100元）

百分比折扣（如8折）

赠送消费金或积分

免费升级房型

赠送早餐或下午茶

Q13:请描述一次让您感到“物超所值”或“价格与体验严重不符”的酒店入住经历。（选填）

填空1

Q14:您认为当前主流酒店预订平台的价格透明度如何？

非常透明，所有费用一目了然

比较透明，但有时会有隐藏费用

不太透明，经常需要仔细核对总价

非常不透明

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您最近一次入住酒店的人均每晚预算（房费）大约是多少？

300元以下

300-600元

601-900元

901-1500元

1500元以上

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