酒店用户购买决策因素竞品调研问卷
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本模板旨在提供酒店用户购买决策因素的标准化调研方案。帮助您洞察预订渠道偏好、分析核心决策因素、评估增值服务需求,适合酒店管理者与OTA平台进行市场分析与服务优化。 标签
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您好!我们正在进行一项关于酒店用户选择偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:请问您在过去一年内,因私出行(如旅游、探亲)时,有入住过酒店吗?
Q2:在预订酒店前,您通常会通过哪些渠道获取酒店信息?(可多选)
Q3:在最终决定预订哪家酒店时,以下哪个因素对您的影响最大?
Q4:请对以下各项因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)。【价格因素】
Q5:请对以下各项因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)。【地理位置与交通便利性】
Q6:请对以下各项因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)。【卫生、安全与清洁状况】
Q7:请对以下各项因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)。【酒店设施(如Wi-Fi、停车场、餐厅)】
Q8:请对以下各项因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)。【房间舒适度与装修风格】
Q9:请对以下各项因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)。【服务人员态度与专业性】
Q10:请对以下各项因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)。【用户评价与网络口碑】
Q11:您更倾向于选择哪种类型的酒店?
Q12:在浏览酒店评价时,您最关注哪些方面的内容?(可多选)
Q13:如果一家酒店评分很高但价格略高于您的预算,您会如何选择?
Q14:您认为酒店提供的免费早餐对您的选择影响大吗?
Q15:除了住宿本身,您还希望酒店能提供哪些增值服务或体验?(可多选)
Q16:您通常通过什么设备预订酒店?
Q17:在预订过程中,您会因为哪些原因而放弃预订一家酒店?
Q18:总体而言,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次满意入住的酒店品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q19:与3年前相比,您在选择酒店时,对以下哪个方面的要求提升最明显?
Q20:请描述一次您印象深刻的(好或坏)酒店入住经历,以及它如何影响了您后续的选择标准?
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄是?
Q23:您个人税后月收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
Q24:您通常的出行类型是?
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